המשרות האחרונות ב-The Happy Customers

The Happy Customers היא ספקית שירותי תמיכת לקוחות שבסיסה באיחוד האירופי, המשרתת חברות קטנות ובינוניות, חברות הזנק וחברות Mittelstand גרמניות. הצוות שלה, הפועל במודל המעדיף עבודה מרחוק ומוסמך לפי תקני ISO, מספק תמיכה רב־לשונית באמצעות מענה קולי נכנס, דוא״ל וניהול פניות, צ׳אט חי, שיחות יוצאות, רשתות חברתיות וניהול תיקים. החברה משלבת הסכמי רמת שירות מתועדים, ממשל איכות, אירוח נתונים באיחוד האירופי ופיקוח על עמידה ב־GDPR, לצד כוח אדם גמיש שנועד להתמודד עם שינויים בהיקפי השירות. פיילוט בן 14 ימים מאפשר ללקוחות להתחיל בהתקשרות ממוקדת לפני הרחבת פעילות התמיכה שלהם.