Τελευταίες θέσεις εργασίας στη The Happy Customers

Η The Happy Customers είναι πάροχος υπηρεσιών υποστήριξης πελατών με έδρα στην ΕΕ, που εξυπηρετεί γερμανικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, νεοφυείς επιχειρήσεις και εταιρείες Mittelstand. Η ομάδα της, που λειτουργεί με προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία και διαθέτει πιστοποίηση ISO, παρέχει πολύγλωσση υποστήριξη μέσω εισερχόμενης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, email και διαχείρισης αιτημάτων, ζωντανής συνομιλίας, εξερχόμενων κλήσεων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διαχείρισης υποθέσεων. Η εταιρεία συνδυάζει τεκμηριωμένες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, διακυβέρνηση ποιότητας, φιλοξενία δεδομένων εντός ΕΕ και εποπτεία συμμόρφωσης με τον GDPR, με ευέλικτη στελέχωση σχεδιασμένη για την υποστήριξη μεταβαλλόμενων όγκων υπηρεσιών. Ένα πιλοτικό πρόγραμμα 14 ημερών επιτρέπει στους πελάτες να ξεκινήσουν με μια στοχευμένη συνεργασία πριν επεκτείνουν τις λειτουργίες υποστήριξής τους.