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SES Space & Defense
SES Space & Defense
51 – 200 Dipendenti
AerospazialeConsulenzaIndustria manifatturiera
SES Space & Defense fornisce servizi e soluzioni tecnologiche nei settori aerospaziale e della difesa a supporto delle missioni militari e governative. L’azienda si concentra sul rafforzamento delle capacità operative attraverso attività di consulenza, produzione e nel comparto aerospaziale, offrendo opportunità professionali in ambiti quali l’ingegneria e le tecnologie dell’informazione. Il suo impegno dichiarato per la diversità, l’inclusione e lo sviluppo dei talenti riflette un ambiente di lavoro pensato per riunire persone con background tecnici e professionali diversi.
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Offerte dell’azienda

Tecnico del centro operativo satellitare – Tampa, FL

Supporta le reti globali di comunicazione satellitare dal centro operativo di SES Space & Defense a Tampa. Monitora i sistemi SATCOM, risolvi i problemi dei servizi VSAT e coordina le operazioni di rete.

USStati UnitiFLFloridaIn sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni
LinuxTCP/IPTypeScriptUnix

Descrizione

  • Fornire supporto di Livello 1 e Livello 2 per le operazioni satellitari e di rete
  • Monitorare, controllare e configurare le reti globali di comunicazione satellitare, inclusi i terminali terrestri dispiegati e le apparecchiature di comunicazione integrate
  • Gestire i sistemi hub e remoti iDirect che supportano le reti TDMA/IP globali
  • Monitorare le prestazioni del satellite e della rete fornendo al contempo assistenza ai clienti
  • Risolvere da remoto i problemi dei sistemi VSAT con il software iDirect
  • Risolvere i problemi IP a banda larga dei clienti e supportare installazioni complesse e avviamenti dei siti
  • Monitorare le configurazioni TDMA iDirect e le prestazioni della rete in tempo reale, inoltrando le anomalie al responsabile del team
  • Creare report sull’utilizzo, sulle prestazioni e sulle attività della rete
  • Registrare e gestire i problemi di servizio tramite Remedy
  • Diagnosticare i problemi hardware e software degli utenti finali e fornire formazione agli utenti
  • Testare le prestazioni della rete satellitare e produrre metriche e report di supporto
  • Contribuire alle attività di progettazione della rete e pianificazione della capacità
  • Identificare e risolvere i guasti di rete con iMonitor, iBuilder e SolarWinds
  • Coordinare il ripristino del servizio e mantenere registri accurati dei ticket di assistenza
  • Fornire aggiornamenti sullo stato operativo ai clienti e alla direzione
  • Contribuire al test e alla distribuzione delle versioni software per le apparecchiature di rete sul campo

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED
  • È preferibile un diploma associato o superiore
  • Almeno cinque anni di esperienza in SATCOM, oppure una combinazione equivalente di istruzione, formazione ed esperienza
  • Esperienza nel supporto di soluzioni iDirect Hub, TCP/IP, concetti fondamentali di rete e sistemi SATCOM/RF
  • Un anno di istruzione o esperienza direttamente pertinente nello svolgimento di attività di supporto per un centro operativo di rete
  • La certificazione Security+ deve essere ottenuta entro 90 giorni dall’assunzione
  • Nulla osta Top Secret con idoneità per una determinazione SCI
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale, scritta e interpersonale
  • Capacità di lavorare in autonomia e collaborare efficacemente in un ambiente di squadra
  • Ottime capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi alcuni fine settimana e giorni festivi
  • È preferibile la conoscenza del routing IP, di Linux/Unix, di Microsoft Office e dei sistemi di ticketing
  • È preferibile una certificazione tecnica come CCNA, CCDA, CCNP o CCDP

Benefit

  • L’offerta fa riferimento a benefit dedicati ai dipendenti, ma non specifica i singoli benefit

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