SES Space & Defense
SES Space & Defense
SES Space & Defense leverer tjenester og teknologiske løsninger innen luftfart og forsvar som støtter militære oppdrag og myndighetsoppgaver. Selskapet fokuserer på å styrke den operative kapasiteten gjennom arbeid innen blant annet rådgivning, produksjon og luft- og romfart, med karrieremuligheter innen områder som ingeniørfag og informasjonsteknologi. Selskapets uttalte engasjement for mangfold, inkludering og talentutvikling gjenspeiler en arbeidsplass som er utformet for å samle mennesker med ulik teknisk og faglig bakgrunn.

Tekniker ved satellittoperasjonssenter – Tampa, FL

Støtt globale satellittkommunikasjonsnettverk fra SES Space & Defense sitt operasjonssenter i Tampa. Overvåk SATCOM-systemer, feilsøk VSAT-tjenester og koordiner nettverksdriften.

Beskrivelse

  • Levere støtte på nivå 1 og 2 for satellitt- og nettverksdrift
  • Overvåke, styre og konfigurere globale satellittkommunikasjonsnettverk, inkludert utplasserte jordterminaler og innebygd kommunikasjonsutstyr
  • Betjene iDirect-hub- og fjernsystemer som støtter globale TDMA/IP-nettverk
  • Følge med på satellitt- og nettverksytelse og gi kundestøtte
  • Feilsøke VSAT-systemer eksternt med iDirect-programvare
  • Løse kundenes bredbånds- og IP-problemer og støtte komplekse installasjoner og oppstarter på lokasjoner
  • Overvåke iDirect TDMA-konfigurasjoner og nettverksytelse i sanntid, og eskalere avvik til teamlederen
  • Utarbeide rapporter om nettverksutnyttelse, ytelse og aktivitet
  • Loggføre og håndtere tjenesteproblemer gjennom Remedy
  • Diagnostisere maskinvare- og programvareproblemer hos sluttbrukere og gi brukeropplæring
  • Teste satellittnettverkets ytelse og utarbeide tilhørende målinger og rapporter
  • Bidra til nettverksdesign og kapasitetsplanlegging
  • Identifisere og løse nettverksfeil med iMonitor, iBuilder og SolarWinds
  • Koordinere gjenoppretting av tjenester og føre nøyaktige registreringer av supportsaker
  • Gi kunder og ledelse oppdateringer om driftsstatus
  • Bidra til testing og utrulling av programvareversjoner for utplassert nettverksutstyr

Krav

  • Videregående skole eller GED kreves
  • Fagskoleutdanning eller høyere er ønskelig
  • Minst fem års erfaring med SATCOM, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning, opplæring og erfaring
  • Erfaring med støtte for iDirect Hub-løsninger, TCP/IP, grunnleggende nettverkskonsepter og SATCOM/RF-systemer
  • Ett års utdanning eller direkte relevant erfaring med støtte i et nettverksoperasjonssenter
  • Security+-sertifisering må oppnås innen 90 dager etter ansettelse
  • Top Secret-klarering med mulighet for å få en SCI-vurdering
  • Gode muntlige, skriftlige og mellommenneskelige kommunikasjonsevner
  • Evne til å arbeide selvstendig og samarbeide effektivt i et teambasert miljø
  • Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner
  • Villighet til å arbeide skift, inkludert enkelte helger og helligdager
  • Kunnskap om IP-ruting, Linux/Unix, Microsoft Office og supportsystemer er ønskelig
  • Teknisk sertifisering som CCNA, CCDA, CCNP eller CCDP er ønskelig

Fordeler

  • Stillingsannonsen viser til medarbeiderorienterte goder, men spesifiserer ingen individuelle goder

Relaterte jobber

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingeniør og arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturen for AI, maskinlæring og store språkmodeller for General Dynamics Information Technologys oppdrag innen offentlig sektor, forsvar og etterretning. Før løsninger fra konseptutprøving til produksjon i komplekse operative miljøer.

Åpne