تقدّم شركة SES Space & Defense خدمات وحلولًا تقنية في قطاعي الطيران والدفاع، تدعم المهام العسكرية والحكومية. وتركّز الشركة على تعزيز القدرات التشغيلية من خلال أعمالها في مجالات الاستشارات والتصنيع والطيران، مع فرص مهنية تمتد إلى مجالات مثل الهندسة وتقنية المعلومات. ويعكس التزامها المعلن بالتنوع والشمول وتنمية المواهب بيئة عمل تهدف إلى جمع أشخاص من خلفيات تقنية ومهنية متنوعة.
فني مركز عمليات الأقمار الصناعية – تامبا، فلوريدا
ادعم شبكات اتصالات الأقمار الصناعية العالمية من مركز عمليات SES Space & Defense في تامبا. راقب أنظمة SATCOM، واستكشف أعطال خدمات VSAT، ونسّق عمليات الشبكة.
الوصف
- تقديم دعم من المستوى الأول والثاني لعمليات الأقمار الصناعية والشبكات
- مراقبة شبكات اتصالات الأقمار الصناعية العالمية والتحكم فيها وتهيئتها، بما في ذلك المحطات الأرضية المنتشرة ومعدات الاتصالات المدمجة
- تشغيل أنظمة iDirect المركزية والبعيدة التي تدعم شبكات TDMA/IP العالمية
- تتبّع أداء الأقمار الصناعية والشبكات مع تقديم دعم العملاء
- استكشاف أعطال أنظمة VSAT عن بُعد باستخدام برنامج iDirect
- حل مشكلات بروتوكول IP للنطاق العريض لدى العملاء ودعم عمليات التثبيت المعقدة وبدء تشغيل المواقع
- مراقبة تكوينات iDirect TDMA وأداء الشبكة المباشر، وتصعيد الحالات غير المعتادة إلى قائد الفريق
- إعداد تقارير استخدام الشبكة وأدائها ونشاطها
- تسجيل مشكلات الخدمة وإدارتها من خلال Remedy
- تشخيص مشكلات أجهزة وبرامج المستخدمين النهائيين وتقديم تدريب للمستخدمين
- اختبار أداء شبكة الأقمار الصناعية وإعداد المقاييس والتقارير الداعمة
- المساهمة في أنشطة تصميم الشبكات وتخطيط السعة
- تحديد أعطال الشبكة وحلها باستخدام iMonitor وiBuilder وSolarWinds
- تنسيق استعادة الخدمة والحفاظ على سجلات دقيقة لتذاكر الأعطال
- تقديم تحديثات عن الحالة التشغيلية للعملاء والإدارة
- المساعدة في اختبار إصدارات البرامج الخاصة بمعدات الشبكات الميدانية ونشرها
المتطلبات
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو GED
- يفضل الحصول على درجة الزمالة أو درجة أعلى
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال SATCOM، أو مزيج معادل من التعليم والتدريب والخبرة
- خبرة في دعم حلول iDirect Hub وبروتوكول TCP/IP ومفاهيم الشبكات الأساسية وأنظمة SATCOM/RF
- سنة واحدة من التعليم أو الخبرة ذات الصلة مباشرة بتقديم دعم مركز عمليات الشبكة
- يجب الحصول على شهادة Security+ خلال 90 يومًا من التوظيف
- تصريح أمني Top Secret مع الأهلية لتحديد SCI
- مهارات واضحة في التواصل الشفهي والكتابي والتواصل بين الأشخاص
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون بفعالية ضمن بيئة قائمة على العمل الجماعي
- قدرات قوية على التحليل وحل المشكلات
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك بعض عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
- معرفة مفضلة بتوجيه IP وأنظمة Linux/Unix وMicrosoft Office وأنظمة تذاكر الأعطال
- شهادة تقنية مفضلة مثل CCNA أو CCDA أو CCNP أو CCDP
المزايا
- يشير الإعلان إلى مزايا تركز على الموظفين، لكنه لا يحدد مزايا فردية