SES Space & Defense
SES Space & Defense
SES Space & Defense tillhandahåller tjänster och tekniska lösningar inom flyg- och försvarssektorn som stödjer militära uppdrag och myndighetsuppdrag. Företaget fokuserar på att stärka den operativa förmågan genom sitt arbete inom bland annat konsulttjänster, tillverkning och flyg- och rymdteknik, med yrkesmöjligheter inom områden som teknik och informationsteknik. Företagets uttalade engagemang för mångfald, inkludering och kompetensutveckling återspeglar en arbetsplats som är utformad för att samla människor med varierande teknisk och yrkesmässig bakgrund.

Tekniker vid satellitoperationscenter – Tampa, FL

Stöd globala satellitkommunikationsnätverk från SES Space & Defense operationscenter i Tampa. Övervaka SATCOM-system, felsök VSAT-tjänster och samordna nätverksdriften.

Beskrivning

  • Tillhandahålla support på nivå 1 och 2 för satellit- och nätverksdrift
  • Övervaka, styra och konfigurera globala satellitkommunikationsnätverk, inklusive utplacerade jordterminaler och inbyggd kommunikationsutrustning
  • Driva iDirect-hubb- och fjärrsystem som stöder globala TDMA/IP-nätverk
  • Följa satellit- och nätverksprestanda samt ge kundsupport
  • Felsöka VSAT-system på distans med iDirect-programvara
  • Lösa kunders bredbands- och IP-problem samt stödja komplexa installationer och uppstarter på platser
  • Övervaka iDirect TDMA-konfigurationer och nätverksprestanda i realtid samt eskalera avvikelser till teamledaren
  • Skapa rapporter om nätverksutnyttjande, prestanda och aktivitet
  • Registrera och hantera serviceärenden i Remedy
  • Diagnostisera hårdvaru- och mjukvaruproblem hos slutanvändare samt ge användarutbildning
  • Testa satellitnätverkets prestanda och ta fram tillhörande mätvärden och rapporter
  • Bidra till nätverksdesign och kapacitetsplanering
  • Identifiera och lösa nätverksfel med iMonitor, iBuilder och SolarWinds
  • Samordna återställning av tjänster och föra korrekta ärenderegistreringar
  • Ge kunder och ledning uppdateringar om driftstatus
  • Medverka vid testning och utrullning av programvaruversioner för utplacerad nätverksutrustning

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED krävs
  • Eftergymnasial examen på minst två år är meriterande
  • Minst fem års erfarenhet av SATCOM, eller en motsvarande kombination av utbildning, träning och erfarenhet
  • Erfarenhet av support för iDirect Hub-lösningar, TCP/IP, grundläggande nätverkskoncept och SATCOM/RF-system
  • Ett års utbildning eller direkt relevant erfarenhet av support inom nätverksdriftcentral
  • Security+-certifiering måste erhållas inom 90 dagar efter anställning
  • Top Secret-behörighet med möjlighet att få en SCI-bedömning
  • Tydlig muntlig, skriftlig och mellanmänsklig kommunikationsförmåga
  • Förmåga att arbeta självständigt och samarbeta effektivt i en teambaserad miljö
  • God analytisk förmåga och stark problemlösningsförmåga
  • Villighet att arbeta skift, inklusive vissa helger och helgdagar
  • Kunskaper i IP-routing, Linux/Unix, Microsoft Office och system för ärendehantering är meriterande
  • Teknisk certifiering som CCNA, CCDA, CCNP eller CCDP är meriterande

Förmåner

  • Annonsen hänvisar till personalinriktade förmåner men specificerar inga enskilda förmåner

Relaterade jobb

CrowdStrike

Senior Account Executive, företagskunder, Nya Zeeland

CrowdStrike

Driv nykundsförsäljning och tillväxt i befintliga kundkonton i Nya Zeeland för CrowdStrikes AI-baserade cybersäkerhetsplattform. Ansvara för säljcykler, förnyelser och möjligheter till merförsäljning.

Öppna
Thermo Fisher Scientific

Distansbaserad Account Manager inom molekylär spektroskopi, Tyskland

Thermo Fisher Scientific

Ansvara för B2B-försäljning av lösningar inom molekylär spektroskopi för Thermo Fisher Scientific i norra och östra Tyskland. Rollen omfattar kundrelationer, produktpresentationer, försäljningsprognoser och resor i regionen.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Projektkoordinator för vattenförsörjningsprojekt

General Dynamics Information Technology

Samordna tvärfunktionella vattenförsörjningsprojekt för GDIT och håll leveranser, budgetar och risker på rätt spår i dialog med kunder och lokala intressenter. Denna distanstjänst i USA innebär resor i hela landet 50–75 % av arbetstiden.

Öppna