Nagbibigay ang SES Space & Defense ng mga serbisyo at solusyong teknolohiya sa aerospace at depensa na sumusuporta sa mga misyon ng militar at pamahalaan. Nakatuon ang kumpanya sa pagpapalakas ng mga kakayahang operasyonal sa pamamagitan ng gawain nito sa pagkonsulta, pagmamanupaktura, at aerospace, na may mga oportunidad sa mga larangan tulad ng inhinyeriya at teknolohiya ng impormasyon. Ipinapakita ng ipinahayag nitong pangako sa pagkakaiba-iba, inklusyon, at pagpapaunlad ng talento ang isang lugar ng trabaho na idinisenyo upang pagsama-samahin ang mga taong may iba’t ibang teknikal at propesyonal na pinagmulan.
Tekniko ng Sentro ng Operasyon ng Satelayt – Tampa, FL
Suportahan ang mga pandaigdigang network ng komunikasyong satelayt mula sa operations center ng SES Space & Defense sa Tampa. Subaybayan ang mga SATCOM system, ayusin ang mga problema sa serbisyo ng VSAT, at iugnay ang mga operasyon ng network.
Paglalarawan
- Magbigay ng Tier 1 at Tier 2 na suporta para sa mga operasyon ng satelayt at network
- Subaybayan, kontrolin, at i-configure ang mga pandaigdigang network ng komunikasyong satelayt, kabilang ang mga naka-deploy na earth terminal at naka-embed na kagamitang pangkomunikasyon
- Patakbuhin ang mga iDirect hub at remote system na sumusuporta sa mga pandaigdigang TDMA/IP network
- Subaybayan ang performance ng satelayt at network habang nagbibigay ng suporta sa customer
- Ayusin nang malayuan ang mga problema sa VSAT system gamit ang iDirect software
- Lutasin ang mga problema sa broadband IP ng customer at suportahan ang mga kumplikadong installation at pagsisimula ng site
- Subaybayan ang mga configuration ng iDirect TDMA at live network performance, at i-escalate ang mga anomalya sa Team Lead
- Gumawa ng mga ulat sa paggamit, performance, at aktibidad ng network
- Mag-log at mamahala ng mga isyu sa serbisyo sa pamamagitan ng Remedy
- Mag-diagnose ng mga problema sa hardware at software ng end user at magbigay ng pagsasanay sa user
- Subukan ang performance ng satellite network at gumawa ng mga kaugnay na metric at ulat
- Makibahagi sa mga aktibidad sa disenyo ng network at pagpaplano ng kapasidad
- Tukuyin at lutasin ang mga fault sa network gamit ang iMonitor, iBuilder, at SolarWinds
- I-coordinate ang pagpapanumbalik ng serbisyo at panatilihing tumpak ang mga tala ng trouble ticket
- Magbigay ng mga update sa status ng operasyon sa mga customer at management
- Tumulong sa pagsubok at pag-deploy ng mga software release para sa mga network equipment na ginagamit sa field
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang diploma sa mataas na paaralan o GED
- Mas gusto ang associate degree o mas mataas
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa SATCOM, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon, pagsasanay, at karanasan
- Karanasan sa pagsuporta sa mga solusyon ng iDirect Hub, TCP/IP, pangunahing konsepto ng networking, at mga SATCOM/RF system
- Isang taon ng edukasyon o direktang nauugnay na karanasan sa pagbibigay ng suporta sa network operations center
- Dapat makuha ang Security+ certification sa loob ng 90 araw mula sa pagkuha
- Top Secret clearance na may eligibility para sa SCI determination
- Malinaw na kasanayan sa berbal, nakasulat, at interpersonal na komunikasyon
- Kakayahang magtrabaho nang mag-isa at epektibong makipagtulungan sa team-based na kapaligiran
- Malakas na kakayahang magsuri at lumutas ng problema
- Kahandaang magtrabaho sa mga shift, kabilang ang ilang weekend at holiday
- Mas gusto ang kaalaman sa IP routing, Linux/Unix, Microsoft Office, at mga trouble-ticket system
- Mas gusto ang teknikal na certification gaya ng CCNA, CCDA, CCNP, o CCDP
Mga Benepisyo
- Binabanggit ng job posting ang mga benepisyong nakatuon sa empleyado ngunit hindi tinutukoy ang mga indibidwal na benepisyo