SES Space & Defense
SES Space & Defense
SES Space & Defense oferă servicii și soluții tehnologice în domeniul aerospațial și al apărării, care sprijină misiuni militare și guvernamentale. Compania se concentrează pe consolidarea capacităților operaționale prin activitatea sa în consultanță, producție și industria aerospațială, oferind oportunități profesionale în domenii precum ingineria și tehnologia informației. Angajamentul său declarat față de diversitate, incluziune și dezvoltarea talentelor reflectă un mediu de lucru creat pentru a reuni persoane cu experiențe tehnice și profesionale variate.

Tehnician centru de operațiuni pentru sateliți – Tampa, Florida

Sprijină rețelele globale de comunicații prin satelit din centrul de operațiuni SES Space & Defense din Tampa. Monitorizează sistemele SATCOM, depanează serviciile VSAT și coordonează operațiunile de rețea.

Descriere

  • Oferirea de asistență de nivel 1 și 2 pentru operațiunile prin satelit și de rețea
  • Monitorizarea, controlul și configurarea rețelelor globale de comunicații prin satelit, inclusiv a terminalelor terestre instalate și a echipamentelor de comunicații integrate
  • Operarea sistemelor hub și a sistemelor la distanță iDirect care susțin rețele globale TDMA/IP
  • Urmărirea performanței sateliților și a rețelelor, oferind în același timp asistență clienților
  • Depanarea de la distanță a sistemelor VSAT cu software-ul iDirect
  • Rezolvarea problemelor clienților privind IP-ul în bandă largă și sprijinirea instalărilor complexe și a pornirii locațiilor
  • Monitorizarea configurațiilor iDirect TDMA și a performanței în timp real a rețelei, escaladând anomaliile către liderul echipei
  • Crearea de rapoarte privind utilizarea, performanța și activitatea rețelei
  • Înregistrarea și gestionarea incidentelor de servicii prin Remedy
  • Diagnosticarea problemelor hardware și software ale utilizatorilor finali și oferirea de instruire utilizatorilor
  • Testarea performanței rețelei de satelit și elaborarea măsurătorilor și rapoartelor justificative
  • Contribuția la activitățile de proiectare a rețelei și de planificare a capacității
  • Identificarea și rezolvarea defecțiunilor de rețea cu iMonitor, iBuilder și SolarWinds
  • Coordonarea restabilirii serviciilor și păstrarea unor evidențe exacte ale tichetelor de incidente
  • Furnizarea de actualizări privind starea operațională către clienți și conducere
  • Sprijinirea testării și implementării versiunilor software pentru echipamentele de rețea instalate pe teren

Cerințe

  • Este necesară diploma de liceu sau GED
  • Se preferă o diplomă de associate sau una superioară
  • Cel puțin cinci ani de experiență în SATCOM sau o combinație echivalentă de educație, instruire și experiență
  • Experiență în asistența pentru soluții iDirect Hub, TCP/IP, concepte fundamentale de rețelistică și sisteme SATCOM/RF
  • Un an de educație sau experiență direct relevantă în furnizarea de asistență pentru un centru de operațiuni de rețea
  • Certificarea Security+ trebuie obținută în termen de 90 de zile de la angajare
  • Autorizație de securitate Top Secret, cu eligibilitate pentru o determinare SCI
  • Abilități clare de comunicare verbală, scrisă și interpersonală
  • Capacitatea de a lucra independent și de a colabora eficient într-un mediu bazat pe munca în echipă
  • Capacități solide de analiză și rezolvare a problemelor
  • Disponibilitate pentru lucrul în ture, inclusiv în unele weekenduri și sărbători
  • Cunoștințele despre rutarea IP, Linux/Unix, Microsoft Office și sistemele de tichete de incidente constituie un avantaj
  • Se preferă o certificare tehnică precum CCNA, CCDA, CCNP sau CCDP

Beneficii

  • Anunțul menționează beneficii orientate către angajați, dar nu specifică beneficii individuale

Locuri de muncă similare

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Senior Financial Analyst, SRM

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Oversee budgets, forecasts, and financial performance for General Dynamics Ordnance and Tactical Systems programs. Support operational decisions, compliance, audits, and profitability.

Deschide