Danaher Corporation sviluppa tecnologie per le scienze della vita e la diagnostica utilizzate nella ricerca scientifica, nella biotecnologia e nei test clinici. Le sue attività forniscono strumenti, software, tecnologie e servizi a istituzioni accademiche, aziende farmaceutiche e biotecnologiche e laboratori clinici, con particolare attenzione agli strumenti per la biotecnologia, alle piattaforme diagnostiche e ad altri prodotti per le scienze della vita. L’azienda gestisce le proprie attività attraverso il Danaher Business System e amplia il proprio portafoglio tramite acquisizioni che estendono la sua portata tecnologica e la base di clienti.
Tecnico/a di assistenza sul campo I, patologia digitale
Installa, mantiene e ripara scanner per patologia digitale e sistemi connessi di Leica Biosystems. Viaggia frequentemente nell’area assegnata per garantire la continuità operativa delle apparecchiature e l’affidabilità dei flussi diagnostici.
Descrizione
- Installa, mantiene, risolve problemi, configura, modifica e ripara scanner per patologia digitale, applicazioni e sistemi connessi dei clienti.
- Gestisce gli interventi nell’area assegnata, dando priorità alle esigenze dei clienti e coordinando le attività di assistenza.
- Mantiene scanner, software e sistemi in rete nel rispetto degli standard di qualità e delle normative.
- Sviluppa relazioni con i clienti come referente tecnico affidabile.
- Collabora con i colleghi del supporto tecnico, delle applicazioni, dell’area commerciale e dell’assistenza.
- Aiuta i clienti a migliorare i flussi di lavoro digitali e a raggiungere gli obiettivi operativi e diagnostici.
- Migliora le prestazioni dei sistemi, la continuità operativa per i clienti, la produttività e i risultati operativi.
Requisiti
- Diploma di laurea breve o equivalente e almeno un anno di esperienza pratica nell’assistenza sul campo, in ambito tecnico, biomedico, militare, IT o nella risoluzione di problemi correlati; oppure esperienza equivalente.
- Esperienza nella diagnosi e riparazione di sistemi elettromeccanici, elettronici, di laboratorio, di imaging, connessi all’IT, software, di rete o di strumentazione.
- Capacità di lavorare sul campo a contatto con i clienti.
- Patente di guida valida e precedenti di guida accettabili.
- Capacità di sollevare, spostare, far scorrere, alzare o posizionare regolarmente fino a 50 libbre (circa 23 kg) senza assistenza.
- Capacità di stare in piedi, camminare per periodi prolungati, sedersi, accovacciarsi, inginocchiarsi, usare le scale e allungare mani e braccia.
- Disponibilità a viaggiare in aereo e/o in auto fino al 90% del tempo, con pernottamenti.
- Preferibile: esperienza nella diagnosi e riparazione di dispositivi medici, strumenti di laboratorio, apparecchiature di imaging o scientifiche, o sistemi connessi all’IT.
- Preferibile: esperienza nell’assistenza sul campo o nel supporto tecnico in laboratori, ospedali, cliniche, patologia, biomedicina, imaging digitale o altri contesti tecnici a contatto con i clienti.
- Preferibile: esperienza con dispositivi in rete, applicazioni software, sistemi di assistenza, strumenti CRM o documentazione della qualità.
Benefit
- Ferie retribuite
- Assicurazione sanitaria
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Piano 401(k)
- Bonus o retribuzione incentivante
- Modalità di lavoro da casa per i ruoli idonei