현장 서비스 엔지니어 I, 디지털 병리
라이카 바이오시스템즈 디지털 병리 스캐너와 연결 시스템을 설치, 유지보수 및 수리합니다. 담당 지역을 폭넓게 이동하며 고객 장비의 가동과 신뢰할 수 있는 진단 업무 흐름을 지원합니다.
설명
- 디지털 병리 스캐너, 애플리케이션 및 고객 연결 시스템을 설치, 유지보수, 문제 해결, 구성, 수정 및 수리합니다.
- 담당 지역의 서비스 업무를 관리하고 고객 요구를 우선시하며 서비스 활동을 조율합니다.
- 품질 및 규제 기준에 따라 스캐너, 소프트웨어 및 네트워크 시스템을 유지보수합니다.
- 신뢰할 수 있는 기술 담당자로서 고객과 관계를 구축합니다.
- 기술 지원, 애플리케이션, 영업 및 서비스 담당자와 협업합니다.
- 고객이 디지털 업무 흐름을 개선하고 운영 및 진단 목표를 달성하도록 지원합니다.
- 시스템 성능, 고객 장비 가동 시간, 생산성 및 운영 성과를 개선합니다.
지원 자격
- 준학사 학위와 함께 현장 서비스, 기술, 생의학, 군 복무, IT 또는 관련 분야의 실무 문제 해결 경력이 1년 이상 있어야 합니다. 또는 이에 준하는 경험이 필요합니다.
- 전기기계, 전자, 실험실, 영상, IT 연결, 소프트웨어, 네트워크 또는 계측 시스템의 문제 해결 및 수리 경험이 있어야 합니다.
- 고객 대면 현장 환경에서 근무할 수 있어야 합니다.
- 유효한 운전면허증과 양호한 운전 기록이 필요합니다.
- 정기적으로 도움 없이 최대 50파운드(약 23kg)의 물품을 들어 올리고, 운반하고, 밀거나 끌고, 옮기거나 배치할 수 있어야 합니다.
- 장시간 서 있거나 걷고, 앉고, 쪼그려 앉고, 무릎을 꿇고, 계단을 오르내리며 손과 팔을 뻗을 수 있어야 합니다.
- 항공 및/또는 자동차로 최대 90%까지 출장할 수 있어야 하며, 숙박이 포함될 수 있습니다.
- 우대 사항: 의료기기, 실험실 장비, 영상 또는 과학 장비, IT 연결 시스템의 진단 및 수리 경험.
- 우대 사항: 실험실, 병원, 임상, 병리, 생의학, 디지털 영상 또는 기타 고객 대면 기술 환경에서의 현장 서비스 또는 기술 지원 경험.
- 우대 사항: 네트워크 장치, 소프트웨어 애플리케이션, 서비스 시스템, CRM 도구 또는 품질 문서 경험.
복리후생
- 유급 휴가
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 401(k)
- 보너스 또는 인센티브 급여
- 자격 요건을 충족하는 직무의 재택근무 방식
