Danaher Corporation développe des technologies dans les domaines des sciences de la vie et du diagnostic, utilisées pour la recherche scientifique, la biotechnologie et les analyses cliniques. Ses activités fournissent des instruments, des logiciels, des technologies et des services aux établissements universitaires, aux entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux laboratoires cliniques, en mettant l’accent sur les outils de biotechnologie, les plateformes de diagnostic et d’autres produits pour les sciences de la vie. L’entreprise gère ses activités au moyen du Danaher Business System et développe son portefeuille grâce à des acquisitions qui étendent sa portée technologique et sa clientèle.
Ingénieur·e de service itinérant I, pathologie numérique
Installe, entretient et répare les scanners de pathologie numérique et les systèmes connectés de Leica Biosystems. Se déplace fréquemment dans un secteur attribué afin d’assurer la disponibilité des équipements et la fiabilité des processus diagnostiques.
Description
- Installe, entretient, dépanne, configure, modifie et répare les scanners de pathologie numérique, les applications et les systèmes clients connectés.
- Gère les interventions dans un secteur attribué, hiérarchise les besoins des clients et coordonne les activités de service.
- Entretient les scanners, les logiciels et les systèmes en réseau conformément aux normes de qualité et aux exigences réglementaires.
- Développe des relations avec les clients en tant que ressource technique de confiance.
- Collabore avec les équipes de support technique, des applications, commerciales et de service.
- Aide les clients à améliorer leurs flux de travail numériques et à atteindre leurs objectifs opérationnels et diagnostiques.
- Améliore les performances des systèmes, leur disponibilité pour les clients, la productivité et les résultats opérationnels.
Exigences
- Diplôme d’études supérieures courtes ou équivalent et au moins un an d’expérience pratique en service itinérant, dans un domaine technique, biomédical, militaire, informatique ou connexe impliquant du dépannage, ou expérience équivalente.
- Expérience du dépannage et de la réparation de systèmes électromécaniques, électroniques, de laboratoire, d’imagerie, connectés à l’informatique, logiciels, réseaux ou instruments.
- Capacité à travailler sur le terrain au contact des clients.
- Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable.
- Capacité à soulever, déplacer, faire glisser, lever ou placer régulièrement jusqu’à 50 livres (environ 23 kg) sans aide.
- Capacité à rester debout, marcher pendant de longues périodes, s’asseoir, s’accroupir, s’agenouiller, emprunter des escaliers et tendre les mains et les bras.
- Capacité à voyager en avion et/ou en voiture jusqu’à 90 % du temps, avec des nuitées.
- Souhaité : expérience du diagnostic et de la réparation d’appareils médicaux, d’instruments de laboratoire, d’équipements d’imagerie ou scientifiques, ou de systèmes connectés à l’informatique.
- Souhaité : expérience en service itinérant ou en support technique dans des environnements de laboratoire, hospitaliers, cliniques, de pathologie, biomédicaux, d’imagerie numérique ou d’autres contextes techniques en contact avec la clientèle.
- Souhaité : expérience des appareils en réseau, des applications logicielles, des systèmes de service, des outils CRM ou de la documentation qualité.
Avantages
- Congés payés
- Assurance maladie
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- 401(k)
- Primes ou rémunération incitative
- Modalité de télétravail pour les postes admissibles