Danaher Corporation desarrolla tecnologías para las ciencias de la vida y el diagnóstico utilizadas en la investigación científica, la biotecnología y los análisis clínicos. Sus empresas ofrecen instrumentos, software, tecnologías y servicios a instituciones académicas, compañías farmacéuticas y biotecnológicas, así como a laboratorios clínicos, con especial atención a las herramientas biotecnológicas, las plataformas de diagnóstico y otros productos para las ciencias de la vida. La empresa gestiona sus operaciones mediante el Danaher Business System y amplía su cartera a través de adquisiciones que extienden su alcance tecnológico y su relación con los clientes.
Ingeniero/a de servicio de campo I, patología digital
Instala, mantiene y repara escáneres de patología digital y sistemas conectados de Leica Biosystems. Viaja ampliamente por un territorio asignado para mantener los equipos operativos y los flujos de trabajo de diagnóstico fiables.
Descripción
- Instala, mantiene, diagnostica, configura, modifica y repara escáneres de patología digital, aplicaciones y sistemas conectados de los clientes.
- Gestiona el trabajo de servicio en un territorio asignado, prioriza las necesidades de los clientes y coordina las actividades de servicio.
- Mantiene los escáneres, el software y los sistemas en red conforme a las normas de calidad y reglamentarias.
- Desarrolla relaciones con los clientes como recurso técnico de confianza.
- Colabora con colegas de soporte técnico, aplicaciones, área comercial y servicio.
- Ayuda a los clientes a mejorar los flujos de trabajo digitales y alcanzar sus objetivos operativos y de diagnóstico.
- Mejora el rendimiento de los sistemas, el tiempo de actividad de los clientes, la productividad y los resultados operativos.
Requisitos
- Título de ciclo formativo superior o equivalente y al menos un año de experiencia práctica en servicio de campo, áreas técnicas, biomédicas, militares, informática o resolución de problemas relacionada; o experiencia equivalente.
- Experiencia en diagnóstico y reparación de sistemas electromecánicos, electrónicos, de laboratorio, de imagen, conectados a TI, de software, redes o instrumentación.
- Capacidad para trabajar en entornos de campo de cara al cliente.
- Permiso de conducir válido y un historial de conducción aceptable.
- Capacidad para levantar, mover, deslizar, elevar o colocar regularmente hasta 50 libras (aprox. 23 kg) sin ayuda.
- Capacidad para permanecer de pie, caminar durante períodos prolongados, sentarse, ponerse en cuclillas o de rodillas, usar escaleras y estirar los brazos y las manos.
- Disponibilidad para viajar en avión o automóvil hasta el 90 % del tiempo, incluidas estancias nocturnas.
- Se valora experiencia en el diagnóstico y la reparación de dispositivos médicos, instrumentos de laboratorio, equipos de imagen o científicos, o sistemas conectados a TI.
- Se valora experiencia en servicio de campo o soporte técnico en entornos de laboratorio, hospitalarios, clínicos, de patología, biomédicos, de imagen digital u otros contextos técnicos de atención al cliente.
- Se valora experiencia con dispositivos en red, aplicaciones de software, sistemas de servicio, herramientas CRM o documentación de calidad.
Beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Plan 401(k)
- Pago de bonificaciones o incentivos
- Modalidad de trabajo desde casa para los puestos que cumplan los requisitos