现场服务工程师 I(数字病理)
安装、维护和维修徕卡生物系统的数字病理扫描仪及配套系统。 在指定区域内频繁出差,保障客户设备正常运行和诊断流程可靠。
描述
- 安装、维护、排查故障、配置、改造和维修数字病理扫描仪、应用程序及客户连接系统。
- 负责指定区域的服务工作,优先响应客户需求并协调服务活动。
- 按照质量和法规标准维护扫描仪、软件及联网系统。
- 作为值得信赖的技术资源,与客户建立良好关系。
- 与技术支持、应用、商务及服务团队同事协作。
- 帮助客户改进数字化工作流程,实现运营和诊断目标。
- 提升系统性能、客户设备正常运行时间、生产效率和运营成果。
任职要求
- 副学士学位,并具备至少一年现场服务、技术、生物医学、军事、IT 或相关动手故障排查经验;或具备同等经验。
- 具备机电、电子、实验室、成像、IT 连接、软件、网络或仪器系统的故障排查和维修经验。
- 能够在面向客户的现场环境中工作。
- 持有有效驾驶执照,且驾驶记录符合要求。
- 能够定期独立搬运、移动、滑动、抬升或放置最多 50 磅(约 23 公斤)的物品。
- 能够长时间站立和行走、坐下、蹲下、跪地、上下楼梯,并伸手操作。
- 能够乘飞机和/或驾车出差,出差比例最高可达 90%,包括过夜住宿。
- 优先条件:具备医疗设备、实验室仪器、成像或科学设备,或 IT 连接系统的诊断和维修经验。
- 优先条件:具备实验室、医院、临床、病理、生物医学、数字成像或其他面向客户的技术环境中的现场服务或技术支持经验。
- 优先条件:具备联网设备、软件应用、服务系统、CRM 工具或质量文件方面的经验。
福利待遇
- 带薪休假
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 401(k) 退休储蓄计划
- 奖金或激励性薪酬
- 符合条件的职位可采用居家办公安排
