Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health è un sistema sanitario che serve le comunità del Massachusetts e del New Hampshire attraverso ospedali, centri di assistenza specializzata e un’ampia rete di servizi clinici. La sua offerta comprende servizi di emergenza, assistenza primaria, cure urgenti, ortopedia, salute comportamentale, farmacia e assistenza domiciliare, per sostenere i pazienti nelle diverse fasi e in base alle loro esigenze.

Con 39.000 membri del team, Beth Israel Lahey Health combina l’assistenza ai pazienti con la ricerca medica e la formazione. Le sue attività di assistenza sanitaria e assicurazione sanitaria riflettono l’impegno a migliorare la salute delle comunità offrendo al contempo cure coordinate e personalizzate.

Segretaria medica - Urologia Beverly (in sede)

Supporti la registrazione dei pazienti, la programmazione degli appuntamenti, la fatturazione e il servizio telefonico per BILH Urology a Beverly. Offra un’assistenza accogliente in prima linea ai pazienti e al personale di Beth Israel Lahey Health.

Descrizione

  • Rappresentare BILH Specialty Care nelle interazioni di prima linea con i pazienti
  • Fornire un servizio tempestivo a pazienti e personale
  • Gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita
  • Completare accuratamente la registrazione dei pazienti
  • Coordinare e programmare gli appuntamenti
  • Riscuotere i copagamenti dei pazienti e svolgere attività di fatturazione
  • Contattare i pazienti per confermare gli appuntamenti
  • Aiutare i pazienti ad accedere alle cure appropriate al momento giusto
  • Contribuire a un’esperienza positiva in ogni punto di contatto

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED
  • Almeno un anno di esperienza in un ruolo di assistenza clienti ad alto volume o in una posizione correlata
  • Comprovata capacità nell’assistenza clienti
  • Padronanza dei computer personali
  • Comunicazione scritta e orale chiara ed efficace
  • Capacità di gestire più attività
  • La vaccinazione antinfluenzale è richiesta come condizione di impiego

Benefit

  • La vaccinazione antinfluenzale è richiesta come condizione di impiego
  • La retribuzione aggiuntiva può includere maggiorazioni per turni, compensi per reperibilità, maggiorazioni salariali e straordinari, ove applicabile

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