医疗秘书——比佛利泌尿科(现场办公)
为比佛利的 BILH 泌尿科提供患者登记、预约安排、账单处理和电话服务支持。 为 Beth Israel Lahey Health 的患者和员工提供热情周到的前台协助。
描述
- 代表 BILH 专科护理团队与患者进行前台互动
- 为患者和员工提供及时响应的服务
- 管理来电和外拨电话沟通
- 准确完成患者登记
- 协调并安排预约
- 收取患者自付费用并处理账单相关任务
- 联系患者确认预约
- 帮助患者在适当的时间获得适当的医疗服务
- 在每个接触点营造积极的体验
任职要求
- 高中毕业证书或 GED
- 至少一年高流量客户服务岗位或相关职位的工作经验
- 具备出色的客户服务能力
- 熟练使用个人电脑
- 具备清晰有效的书面和口头沟通能力
- 能够管理多项任务
- 流感疫苗接种是受聘的必要条件
福利待遇
- 流感疫苗接种是受聘的必要条件
- 在适用情况下,额外薪酬可能包括轮班津贴、待命费、额外津贴和加班费
