Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health to system opieki zdrowotnej obsługujący społeczności w Massachusetts i New Hampshire za pośrednictwem szpitali, wyspecjalizowanych centrów opieki oraz szerokiej sieci usług klinicznych. Oferta obejmuje pomoc w nagłych przypadkach, podstawową i pilną opiekę medyczną, ortopedię, opiekę nad zdrowiem psychicznym, usługi farmaceutyczne i opiekę domową, wspierając pacjentów na różnych etapach życia i w zależności od ich potrzeb.

Beth Israel Lahey Health zatrudnia 39 000 członków zespołu, łącząc opiekę nad pacjentami z badaniami medycznymi i edukacją. Działalność organizacji w obszarze ochrony zdrowia i ubezpieczeń zdrowotnych odzwierciedla koncentrację na poprawie zdrowia lokalnych społeczności oraz zapewnianiu skoordynowanej i spersonalizowanej opieki.

Sekretarz medyczny – Urologia Beverly (praca stacjonarna)

Wsparcie rejestracji pacjentów, umawiania wizyt, rozliczeń i obsługi telefonicznej w oddziale urologii BILH w Beverly. Zapewnianie pacjentom i pracownikom Beth Israel Lahey Health życzliwej pomocy na pierwszej linii kontaktu.

Opis

  • Reprezentowanie BILH Specialty Care w bezpośrednich kontaktach z pacjentami
  • Zapewnianie sprawnej obsługi pacjentów i pracowników
  • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
  • Dokładne przeprowadzanie rejestracji pacjentów
  • Koordynowanie i umawianie wizyt
  • Pobieranie dopłat od pacjentów i realizowanie zadań związanych z rozliczeniami
  • Kontaktowanie się z pacjentami w celu potwierdzenia wizyt
  • Pomaganie pacjentom w uzyskaniu właściwej opieki we właściwym czasie
  • Wspieranie pozytywnych doświadczeń pacjentów przy każdym kontakcie

Wymagania

  • Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
  • Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta w środowisku o dużej liczbie kontaktów lub na podobnym stanowisku
  • Udokumentowane umiejętności w zakresie obsługi klienta
  • Biegła obsługa komputera osobistego
  • Jasna i skuteczna komunikacja pisemna i ustna
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie
  • Szczepienie przeciw grypie jest wymagane jako warunek zatrudnienia

Benefity

  • Szczepienie przeciw grypie jest wymagane jako warunek zatrudnienia
  • Dodatkowe wynagrodzenie może obejmować dodatki zmianowe, wynagrodzenie za dyżury, premie oraz wynagrodzenie za nadgodziny, jeśli ma zastosowanie