Beth Israel Lahey Health je zdravstveni sistem, ki oskrbuje skupnosti po Massachusettsu in New Hampshiru prek bolnišnic, specializiranih centrov za oskrbo in široke mreže kliničnih storitev. Njegov obseg oskrbe vključuje urgentno, osnovno in nujno zdravstveno oskrbo, ortopedijo, vedenjsko zdravje, lekarniške storitve ter oskrbo na domu, s čimer podpira paciente v različnih življenjskih obdobjih in z različnimi potrebami.
Beth Israel Lahey Health s 39.000 člani ekipe združuje oskrbo pacientov z medicinskimi raziskavami in izobraževanjem. Njegove dejavnosti na področju zdravstvenega varstva in zdravstvenega zavarovanja odražajo osredotočenost na izboljševanje zdravja skupnosti ter zagotavljanje usklajene in personalizirane oskrbe.
Medicinski tajnik – Beverly Urology (delo na lokaciji)
Podpora pri registraciji pacientov, naročanju terminov, obračunavanju in telefonskih storitvah za BILH Urology v mestu Beverly. Zagotavljanje prijazne pomoči pacientom in zaposlenim Beth Israel Lahey Health na prvi kontaktni točki.
Opis
- Predstavljanje BILH Specialty Care pri prvih stikih s pacienti
- Odzivno zagotavljanje storitev pacientom in zaposlenim
- Upravljanje vhodne in izhodne telefonske komunikacije
- Natančno izvajanje registracije pacientov
- Usklajevanje in naročanje terminov
- Pobiranje doplačil pacientov in izvajanje nalog, povezanih z obračunavanjem
- Kontaktiranje pacientov za potrditev terminov
- Pomoč pacientom pri dostopu do ustrezne oskrbe ob ustreznem času
- Prispevanje k pozitivni izkušnji ob vsaki kontaktni točki
Zahteve
- Srednješolska diploma ali GED
- Najmanj eno leto izkušenj v uporabniški podpori z velikim obsegom dela ali na sorodnem delovnem mestu
- Dokazane veščine na področju uporabniške podpore
- Znanje dela z osebnimi računalniki
- Jasna in učinkovita pisna ter ustna komunikacija
- Sposobnost upravljanja več nalog
- Cepljenje proti gripi je pogoj za zaposlitev
Ugodnosti
- Cepljenje proti gripi je pogoj za zaposlitev
- Dodatno plačilo lahko, kjer je primerno, vključuje dodatke za izmene, plačilo dežurstva, posebno plačilo in nadurno delo