Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health là một hệ thống chăm sóc sức khỏe phục vụ cộng đồng tại Massachusetts và New Hampshire thông qua các bệnh viện, trung tâm chăm sóc chuyên khoa và mạng lưới dịch vụ lâm sàng rộng khắp. Danh mục chăm sóc của hệ thống bao gồm dịch vụ cấp cứu, chăm sóc ban đầu, chăm sóc khẩn cấp, chỉnh hình, sức khỏe hành vi, dược phẩm và chăm sóc tại nhà, hỗ trợ bệnh nhân trong nhiều giai đoạn và nhu cầu khác nhau.

Với 39.000 thành viên, Beth Israel Lahey Health kết hợp hoạt động chăm sóc bệnh nhân với nghiên cứu y khoa và đào tạo. Các hoạt động chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế của tổ chức thể hiện trọng tâm cải thiện sức khỏe cộng đồng, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc phối hợp và phù hợp với từng cá nhân.

Thư ký y tế - Khoa Tiết niệu Beverly (Làm việc tại cơ sở)

Hỗ trợ đăng ký bệnh nhân, lên lịch hẹn, thanh toán và phục vụ qua điện thoại cho Khoa Tiết niệu BILH tại Beverly. Cung cấp hỗ trợ tuyến đầu thân thiện cho bệnh nhân và nhân viên Beth Israel Lahey Health.

Mô tả

  • Đại diện cho BILH Specialty Care trong các tương tác tuyến đầu với bệnh nhân
  • Cung cấp dịch vụ nhanh chóng và tận tình cho bệnh nhân và nhân viên
  • Quản lý các cuộc gọi đến và đi
  • Hoàn tất đăng ký bệnh nhân chính xác
  • Điều phối và lên lịch hẹn
  • Thu khoản đồng chi trả của bệnh nhân và thực hiện các công việc thanh toán
  • Liên hệ với bệnh nhân để xác nhận lịch hẹn
  • Giúp bệnh nhân tiếp cận dịch vụ chăm sóc phù hợp vào đúng thời điểm
  • Góp phần tạo nên trải nghiệm tích cực ở mọi điểm tiếp xúc

Yêu cầu

  • Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
  • Ít nhất một năm kinh nghiệm trong công việc dịch vụ khách hàng có khối lượng cao hoặc vị trí liên quan
  • Thể hiện năng lực tốt trong dịch vụ khách hàng
  • Thành thạo sử dụng máy tính cá nhân
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, hiệu quả
  • Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ
  • Tiêm vắc-xin cúm là yêu cầu của điều kiện tuyển dụng

Phúc lợi

  • Tiêm vắc-xin cúm là yêu cầu của điều kiện tuyển dụng
  • Khoản bồi thường bổ sung có thể bao gồm phụ cấp chênh lệch ca, tiền trực, tiền làm việc theo mức ưu đãi và tiền làm thêm giờ, nếu áp dụng