Beth Israel Lahey Health ist ein Gesundheitssystem, das Gemeinden in Massachusetts und New Hampshire über Krankenhäuser, spezialisierte Versorgungszentren und ein weitreichendes Netzwerk klinischer Dienstleistungen versorgt. Das Leistungsspektrum umfasst Notfallversorgung, hausärztliche Versorgung, Akutversorgung, orthopädische Versorgung, psychische Gesundheitsversorgung, Apotheken- und häusliche Pflegedienste und unterstützt Patientinnen und Patienten in unterschiedlichen Lebensphasen und mit vielfältigen Bedürfnissen.
Mit 39.000 Mitarbeitenden verbindet Beth Israel Lahey Health die Patientenversorgung mit medizinischer Forschung und Ausbildung. Die Aktivitäten im Gesundheitswesen und in der Krankenversicherung spiegeln den Anspruch wider, die Gesundheit der Gemeinschaft zu verbessern und zugleich eine koordinierte, individuell abgestimmte Versorgung zu gewährleisten.
Medizinische Fachkraft für die Anmeldung – Beverly Urology (vor Ort)
Unterstützen Sie die Patientenaufnahme, Terminplanung, Abrechnung und den Telefondienst für BILH Urology in Beverly. Bieten Sie Patientinnen, Patienten und Mitarbeitenden von Beth Israel Lahey Health einen freundlichen Erstkontakt und kompetente Unterstützung.
Beschreibung
- BILH Specialty Care im direkten Kontakt mit Patientinnen, Patienten und Mitarbeitenden vertreten
- Patientinnen, Patienten und Mitarbeitenden einen schnellen und zuvorkommenden Service bieten
- Eingehende und ausgehende Telefonkommunikation verwalten
- Patientenaufnahmen sorgfältig und korrekt durchführen
- Termine koordinieren und planen
- Zuzahlungen von Patientinnen und Patienten einziehen und Abrechnungsaufgaben bearbeiten
- Patientinnen und Patienten zur Terminbestätigung kontaktieren
- Patientinnen und Patienten dabei unterstützen, zum richtigen Zeitpunkt die passende Versorgung zu erhalten
- Zu einer positiven Erfahrung bei jedem Kontakt beitragen
Anforderungen
- High-School-Abschluss oder GED
- Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer serviceintensiven Kundenbetreuungsrolle oder einer vergleichbaren Position
- Nachgewiesene Stärke im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit Personalcomputern
- Klare und wirkungsvolle schriftliche und mündliche Kommunikation
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
- Eine Grippeimpfung ist Voraussetzung für die Beschäftigung
Zusatzleistungen
- Eine Grippeimpfung ist Voraussetzung für die Beschäftigung
- Zusätzliche Vergütung kann je nach Anwendbarkeit Schichtzulagen, Vergütung für Bereitschaftsdienste, Zuschläge und Überstundenvergütung umfassen