Beth Israel Lahey Health เป็นระบบบริการสุขภาพที่ให้บริการชุมชนในรัฐแมสซาชูเซตส์และนิวแฮมป์เชียร์ผ่านโรงพยาบาล ศูนย์ดูแลเฉพาะทาง และเครือข่ายบริการทางคลินิกที่ครอบคลุม บริการดูแลสุขภาพขององค์กรประกอบด้วยการแพทย์ฉุกเฉิน การดูแลปฐมภูมิ การดูแลเร่งด่วน การดูแลด้านกระดูกและข้อ สุขภาพพฤติกรรม เภสัชกรรม และการดูแลที่บ้าน เพื่อรองรับผู้ป่วยในหลากหลายช่วงวัยและความต้องการ
ด้วยบุคลากร 39,000 คน Beth Israel Lahey Health ผสานการดูแลผู้ป่วยเข้ากับการวิจัยทางการแพทย์และการศึกษา การดำเนินงานด้านบริการสุขภาพและประกันสุขภาพขององค์กรสะท้อนความมุ่งมั่นในการยกระดับสุขภาพของชุมชน พร้อมมอบการดูแลที่ประสานงานกันและเหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละราย
เลขานุการทางการแพทย์ - แผนกยูโรโลจี Beverly (ปฏิบัติงานที่สถานที่ทำงาน)
สนับสนุนการลงทะเบียนผู้ป่วย การนัดหมาย การเรียกเก็บเงิน และการให้บริการทางโทรศัพท์แก่แผนกยูโรโลจี BILH ใน Beverly ให้ความช่วยเหลือด่านหน้าอย่างเป็นมิตรแก่ผู้ป่วยและบุคลากรของ Beth Israel Lahey Health
รายละเอียด
- เป็นตัวแทนของ BILH Specialty Care ในการติดต่อกับผู้ป่วยในด่านหน้า
- ให้บริการผู้ป่วยและบุคลากรอย่างรวดเร็วและใส่ใจ
- จัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์ทั้งสายเข้าและสายออก
- ดำเนินการลงทะเบียนผู้ป่วยอย่างถูกต้อง
- ประสานงานและจัดตารางนัดหมาย
- เรียกเก็บเงินร่วมจ่ายจากผู้ป่วยและดำเนินงานด้านการเรียกเก็บเงิน
- ติดต่อผู้ป่วยเพื่อยืนยันการนัดหมาย
- ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงการดูแลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
- มีส่วนช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีในทุกจุดที่ติดต่อ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในงานบริการลูกค้าที่มีปริมาณงานสูงหรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถด้านการบริการลูกค้าอย่างชัดเจน
- ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้คล่อง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- สามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้
- การฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่เป็นเงื่อนไขของการจ้างงาน
สวัสดิการ
- การฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่เป็นเงื่อนไขของการจ้างงาน
- ค่าตอบแทนเพิ่มเติมอาจรวมถึงค่ากะ ค่าปฏิบัติงาน on-call ค่าตอบแทนพิเศษ และค่าล่วงเวลา ตามที่เกี่ยวข้อง