Beth Israel Lahey Health zdravstveni je sustav koji služi zajednicama diljem Massachusettsa i New Hampshirea putem bolnica, specijaliziranih centara za skrb i široke mreže kliničkih usluga. Njegov portfelj zdravstvene skrbi uključuje hitnu, primarnu i urgentnu skrb, ortopediju, bihevioralno zdravlje, ljekarničke i kućne usluge, pružajući podršku pacijentima u različitim životnim fazama i s različitim potrebama.
S 39.000 članova tima, Beth Israel Lahey Health povezuje skrb za pacijente s medicinskim istraživanjem i obrazovanjem. Njegove zdravstvene i zdravstvenoosiguravajuće djelatnosti odražavaju usmjerenost na poboljšanje zdravlja zajednice uz pružanje koordinirane i personalizirane skrbi.
Medicinski tajnik – Beverly Urology (rad na lokaciji)
Podrška pri registraciji pacijenata, dogovaranju termina, naplati i telefonskoj komunikaciji za BILH Urology u Beverlyju. Pružanje ljubazne prve pomoći pacijentima i osoblju Beth Israel Lahey Healtha.
Opis
- Predstavljanje BILH Specialty Carea u prvom kontaktu s pacijentima
- Pružanje brzih i učinkovitih usluga pacijentima i osoblju
- Upravljanje dolaznom i odlaznom telefonskom komunikacijom
- Točno obavljanje registracije pacijenata
- Koordinacija i dogovaranje termina
- Naplata participacija pacijenata i obavljanje zadataka vezanih uz naplatu
- Kontaktiranje pacijenata radi potvrde termina
- Pomaganje pacijentima da u odgovarajuće vrijeme dobiju odgovarajuću skrb
- Doprinos pozitivnom iskustvu pri svakom kontaktu
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma ili GED
- Najmanje jedna godina iskustva u korisničkoj službi s velikim opsegom posla ili na srodnom radnom mjestu
- Dokazane vještine korisničke službe
- Poznavanje rada na osobnim računalima
- Jasna i učinkovita pisana i usmena komunikacija
- Sposobnost upravljanja višestrukim zadacima
- Cijepljenje protiv gripe obvezno je kao uvjet zaposlenja
Pogodnosti
- Cijepljenje protiv gripe obvezno je kao uvjet zaposlenja
- Dodatna naknada može, gdje je primjenjivo, uključivati dodatke za smjene, naknadu za dežurstvo, posebnu naknadu i prekovremeni rad