Beth Israel Lahey Health er et helsevesen som betjener lokalsamfunn i Massachusetts og New Hampshire gjennom sykehus, spesialiserte behandlingssentre og et bredt nettverk av kliniske tjenester. Tjenestetilbudet omfatter akuttbehandling, primærhelsetjenester, legevakt, ortopedi, psykisk helsevern, apotektjenester og hjemmesykepleie, og støtter pasienter i ulike livsfaser og med ulike behov.
Med 39 000 medarbeidere kombinerer Beth Israel Lahey Health pasientbehandling med medisinsk forskning og utdanning. Virksomheten innen helse- og omsorgstjenester samt helseforsikring gjenspeiler et fokus på å forbedre folkehelsen i lokalsamfunnene og samtidig levere koordinert og individuelt tilpasset behandling.
Medisinsk sekretær - Beverly Urology (på stedet)
Støtt pasientregistrering, timebestilling, fakturering og telefontjenester for BILH Urology i Beverly. Gi pasienter og ansatte i Beth Israel Lahey Health en imøtekommende førstelinjeservice.
Beskrivelse
- Representere BILH Specialty Care i direkte kontakt med pasienter
- Yte rask og imøtekommende service til pasienter og ansatte
- Håndtere innkommende og utgående telefonsamtaler
- Fullføre pasientregistrering nøyaktig
- Koordinere og bestille timer
- Kreve inn pasienters egenandeler og utføre faktureringsoppgaver
- Kontakte pasienter for å bekrefte avtaler
- Hjelpe pasienter med å få tilgang til riktig behandling til riktig tid
- Bidra til en positiv opplevelse ved hvert kontaktpunkt
Krav
- Videregående skole eller GED
- Minst ett års erfaring fra en kundeservicerolle med høyt tempo eller en relatert stilling
- Dokumentert gode kundeserviceferdigheter
- Gode ferdigheter i bruk av personlige datamaskiner
- Tydelig og effektiv skriftlig og muntlig kommunikasjon
- Evne til å håndtere flere oppgaver
- Influensavaksine er påkrevd som ansettelsesvilkår
Fordeler
- Influensavaksine er påkrevd som ansettelsesvilkår
- Ytterligere kompensasjon kan omfatte skifttillegg, betaling for tilkallingsvakt, tilleggsgodtgjørelse og overtidsbetaling, der det gjelder