Beth Israel Lahey Health är ett hälso- och sjukvårdssystem som betjänar samhällen i Massachusetts och New Hampshire genom sjukhus, specialiserade vårdcentraler och ett brett nätverk av kliniska tjänster. Vårdutbudet omfattar akutsjukvård, primärvård, närakut vård, ortopedi, psykisk hälsa, apotekstjänster och hemsjukvård, vilket ger stöd till patienter i olika skeden och med olika behov.
Med 39 000 medarbetare kombinerar Beth Israel Lahey Health patientvård med medicinsk forskning och utbildning. Organisationens verksamhet inom hälso- och sjukvård samt sjukförsäkring präglas av ett fokus på att förbättra folkhälsan i lokalsamhället och samtidigt erbjuda samordnad och individanpassad vård.
Medicinsk sekreterare - Beverly Urology (på plats)
Stöd patientregistrering, tidsbokning, fakturering och telefonservice för BILH Urology i Beverly. Ge ett välkomnande bemötande i första linjen till patienter och medarbetare inom Beth Israel Lahey Health.
Beskrivning
- Företräda BILH Specialty Care i patientkontakter i första linjen
- Ge snabb och lyhörd service till patienter och medarbetare
- Hantera inkommande och utgående telefonsamtal
- Genomföra patientregistrering korrekt
- Samordna och boka tider
- Ta emot patienternas egenavgifter och utföra faktureringsuppgifter
- Kontakta patienter för att bekräfta tider
- Hjälpa patienter att få tillgång till rätt vård vid rätt tidpunkt
- Bidra till en positiv upplevelse vid varje kontaktpunkt
Krav
- Gymnasieexamen eller GED
- Minst ett års erfarenhet av en kundserviceroll med högt tempo eller en relaterad tjänst
- Dokumenterad styrka inom kundservice
- Goda kunskaper i persondatorer
- Tydlig och effektiv skriftlig och muntlig kommunikation
- Förmåga att hantera flera uppgifter
- Influensavaccination krävs som anställningsvillkor
Förmåner
- Influensavaccination krävs som anställningsvillkor
- Ytterligare ersättning kan omfatta skifttillägg, ersättning för beredskap, extra ersättning och övertid där det är tillämpligt