EXER
EXER
EXER è un’azienda italiana produttrice di attrezzature sportive che realizza strumenti per il fitness all’aperto e ambienti completi per palestre pubbliche. Il suo portafoglio comprende strutture per calisthenics e street workout, macchine cardio per esterni, stazioni per la forza e l’attività aerobica e percorsi di esercizio progettati per spazi comunitari e ricreativi. EXER gestisce i progetti dall’ideazione all’installazione, offrendo anteprime visive in 3D, documentazione tecnica e montaggio certificato. L’azienda valorizza la produzione Made in Italy, la conformità alla norma EN16630 e materiali resistenti selezionati per l’uso all’aperto, tra cui sedute resistenti ai raggi UV, impugnature rivestite, polietilene riciclato e pavimentazioni di sicurezza in SBR. Con un team ristretto, EXER collabora con clienti B2B alla ricerca di soluzioni pratiche e durevoli per l’allenamento all’aperto.

Agente dei servizi tecnici EXER — Ibrido a El Segundo

Fornisce supporto help desk e assistenza IT in sede alle cliniche e agli uffici aziendali di EXER. Risolve problemi di hardware, software, rete e sistemi degli utenti in tutta la California meridionale.

Descrizione

  • Fornisce supporto interno quotidiano tramite help desk IT e assistenza al personale EXER nelle cliniche e negli uffici aziendali.
  • Diagnostica guasti software e hardware e analizza i problemi di rete che interessano computer, periferiche, telefoni e sistemi di pagamento.
  • Risolve i problemi di rete, connettività e stampa attraverso attività di troubleshooting e riparazione.
  • Coordina i fornitori esterni di assistenza per risolvere i problemi tecnici.
  • Monitora, assegna e chiude i ticket dell'help desk IT.
  • Crea e disattiva gli account degli utenti.
  • Installa, testa e configura workstation, periferiche e software.
  • Collabora all'installazione e alla configurazione di router, switch, hub di rete e altre apparecchiature di rete.
  • Installa e testa computer, telefoni e periferiche per l'apertura di nuove cliniche.
  • Mantiene accurati i registri dell'inventario di software e hardware.
  • Sviluppa miglioramenti dei processi che aumentino efficienza, organizzazione e precisione.
  • Si sposta nelle contee di Los Angeles, Ventura e Orange per riparazioni break/fix in sede, formazione, implementazioni, dismissioni e attività correlate.
  • Si sposta occasionalmente in altre contee e cliniche.
  • Svolge ulteriori attività e progetti assegnati dal Direttore dei Servizi Tecnologici.

Requisiti

  • Opportunità entry-level per candidati con esperienza dimostrata nel settore IT o con attitudine a sviluppare ulteriori competenze tecniche.
  • È fortemente preferita una formazione avanzata in ambito IT o un'esperienza pratica equivalente.
  • È fortemente preferita almeno un anno di esperienza direttamente correlata al supporto dei servizi IT o un'esperienza equivalente.
  • Familiarità con la diagnosi e la riparazione di periferiche aziendali, tra cui fotocopiatrici, stampanti e scanner, sia da remoto sia in sede.
  • Esperienza dimostrata nel servizio clienti e nel supporto tecnico.
  • Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Capacità di stabilire le priorità delle attività in base alle esigenze aziendali.
  • Capacità di sviluppare rapidamente competenze e conoscenze nell'affrontare situazioni non familiari.
  • Conoscenza pratica dei fondamenti di rete e di diversi pacchetti software.
  • Esperienza con le versioni attuali di Windows e Microsoft Office.
  • Capacità di sollevare fino a 50 libbre.
  • Patente di guida valida e mezzo di trasporto affidabile per i regolari spostamenti di supporto in sede.
  • Disponibilità a lavorare alcune sere, nei fine settimana e nei giorni festivi come parte di un team che garantisce la copertura dalle 8:00 alle 20:00, sette giorni alla settimana, 363 giorni all'anno.

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