
EXER هي شركة إيطالية لتصنيع المعدات الرياضية، تنتج معدات اللياقة البدنية الخارجية وتجهيزات الصالات الرياضية العامة المتكاملة. تشمل محفظة الشركة هياكل الكاليستنكس وتمارين الشوارع، وأجهزة الكارديو الخارجية، ومحطات تمارين القوة والتمارين الهوائية، ومسارات التمارين المصممة للأماكن المجتمعية والترفيهية. تدير EXER المشاريع بدءًا من وضع التصور وحتى التركيب، مع توفير معاينات مرئية ثلاثية الأبعاد، ووثائق فنية، وتجميع معتمد. وتؤكد الشركة على الإنتاج الإيطالي، والامتثال لمعيار EN16630، واستخدام مواد متينة ملائمة للاستعمال الخارجي، بما في ذلك المقاعد المقاومة للأشعة فوق البنفسجية، والمقابض المطلية، والبولي إيثيلين المعاد تدويره، والأسطح الآمنة المصنوعة من مطاط SBR. وبفضل فريقها الصغير، تتعاون EXER مع عملاء من قطاع الأعمال الباحثين عن حلول عملية وطويلة الأمد للتدريب في الهواء الطلق.
وكيل الخدمات التقنية في EXER — عمل هجين في إل سيغوندو
تقديم دعم مكتب المساعدة ودعم تقنية المعلومات في الموقع لعيادات EXER ومكاتبها الإدارية. استكشاف أعطال الأجهزة والبرمجيات والشبكات ومشكلات أنظمة المستخدمين في أنحاء جنوب كاليفورنيا.
الوصف
- تقديم دعم يومي داخلي لمكتب مساعدة تقنية المعلومات وخدمة العملاء لموظفي EXER في العيادات والمكاتب الإدارية.
- تشخيص أعطال البرمجيات والأجهزة والتحقيق في مشكلات الشبكة التي تؤثر في أجهزة الكمبيوتر والملحقات والهواتف وأنظمة الدفع.
- حل مشكلات الشبكات والاتصال والطباعة من خلال استكشاف الأعطال والإصلاح.
- التنسيق مع موردي الدعم الخارجيين لمعالجة المشكلات التقنية.
- مراقبة تذاكر مكتب مساعدة تقنية المعلومات وتعيينها وإغلاقها.
- إنشاء حسابات المستخدمين وإلغاء تفعيلها.
- تثبيت محطات العمل والملحقات والبرمجيات واختبارها وتهيئتها.
- المساعدة في تثبيت أجهزة التوجيه والمبدلات ومحاور الشبكة وغيرها من معدات الشبكات وتهيئتها.
- تثبيت أجهزة الكمبيوتر والهواتف والملحقات واختبارها لافتتاح العيادات الجديدة.
- الحفاظ على دقة سجلات جرد البرمجيات والأجهزة.
- تطوير تحسينات للعمليات تزيد الكفاءة والتنظيم والدقة.
- السفر في أنحاء مقاطعات لوس أنجلوس وفنتورا وأورانج لإجراء إصلاحات ميدانية للأعطال، والتدريب، والتنفيذ، وإلغاء التجهيز، والمهام ذات الصلة.
- السفر أحيانًا إلى مقاطعات وعيادات أخرى.
- إنجاز المهام والمشروعات الإضافية التي يكلّف بها مدير خدمات التقنية.
المتطلبات
- فرصة للمبتدئين للمرشحين الذين لديهم خبرة مثبتة في تقنية المعلومات أو القدرة على تطوير مهارات تقنية إضافية.
- يفضّل بشدة الحصول على تعليم متقدم في تقنية المعلومات أو خبرة عملية معادلة.
- يفضّل بشدة امتلاك سنة واحدة على الأقل من الخبرة المباشرة ذات الصلة بدعم خدمات تقنية المعلومات أو خبرة معادلة.
- الإلمام باستكشاف أعطال ملحقات الأعمال وإصلاحها، بما في ذلك آلات التصوير والطابعات والماسحات الضوئية، عن بُعد وفي الموقع.
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء والدعم التقني.
- قدرات قوية على التحليل وحل المشكلات.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
- القدرة على ترتيب المهام حسب احتياجات الشركة.
- القدرة على تطوير المهارات والمعارف بسرعة عند التعامل مع تحديات غير مألوفة.
- معرفة عملية بأساسيات الشبكات ومجموعة متنوعة من حزم البرمجيات.
- خبرة في استخدام الإصدارات الحالية من Windows وMicrosoft Office.
- القدرة على رفع ما يصل إلى 50 رطلاً.
- رخصة قيادة سارية ووسيلة نقل موثوقة للسفر المنتظم لتقديم الدعم في الموقع.
- الاستعداد للعمل بعض الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية كجزء من فريق يوفر التغطية من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً، سبعة أيام في الأسبوع، 363 يومًا في السنة.