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EXER
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B2BDeportesManufactura
EXER es una empresa italiana de fabricación de equipamiento deportivo que crea equipos de fitness al aire libre y espacios completos de gimnasios públicos. Su cartera abarca estructuras de calistenia y street workout, máquinas de cardio para exteriores, estaciones de fuerza y aeróbicas, y circuitos de ejercicio diseñados para espacios comunitarios y recreativos. EXER gestiona los proyectos desde el concepto hasta la instalación, ofreciendo visualizaciones previas en 3D, documentación técnica y montaje certificado. La empresa destaca por su producción Made in Italy, el cumplimiento de la norma EN16630 y el uso de materiales duraderos seleccionados para exteriores, como asientos resistentes a los rayos UV, agarres revestidos, polietileno reciclado y pavimentos de seguridad de SBR. Con un equipo pequeño, EXER trabaja con clientes B2B que buscan soluciones prácticas y duraderas para el entrenamiento al aire libre.
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Empleos de la empresa

Agente de Servicios Técnicos de EXER — Híbrido en El Segundo

Brinda soporte de mesa de ayuda y soporte informático presencial a las clínicas y oficinas corporativas de EXER. Resuelve problemas de hardware, software, redes y sistemas de usuarios en el sur de California.

USEstados UnidosCACalifornia
26 $ / hora
HíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAgenteGeneral

Descripción

  • Brinda soporte diario interno de mesa de ayuda informática y atención al personal de EXER en clínicas y oficinas corporativas.
  • Diagnostica fallas de software y hardware e investiga problemas de red que afectan a computadoras, periféricos, teléfonos y sistemas de pago.
  • Resuelve problemas de red, conectividad e impresión mediante diagnóstico y reparación.
  • Coordina a proveedores externos de soporte para resolver problemas técnicos.
  • Supervisa, asigna y cierra tickets de la mesa de ayuda informática.
  • Crea y desactiva cuentas de usuario.
  • Instala, prueba y configura estaciones de trabajo, periféricos y software.
  • Ayuda a instalar y configurar routers, switches, concentradores de red y otros equipos de red.
  • Instala y prueba computadoras, teléfonos y periféricos para la apertura de nuevas clínicas.
  • Mantiene actualizados y precisos los registros del inventario de software y hardware.
  • Desarrolla mejoras de procesos que aumenten la eficiencia, la organización y la precisión.
  • Viaja por los condados de Los Ángeles, Ventura y Orange para realizar reparaciones presenciales, capacitación, implementaciones, desactivaciones y tareas relacionadas.
  • Viaja ocasionalmente a otros condados y clínicas.
  • Realiza tareas y proyectos adicionales asignados por el Director de Servicios Tecnológicos.

Requisitos

  • Oportunidad de nivel inicial para candidatos con experiencia demostrada en TI o capacidad para desarrollar más habilidades técnicas.
  • Se prefiere firmemente una formación avanzada en TI o experiencia práctica equivalente.
  • Se prefiere firmemente al menos un año de experiencia directamente relacionada con soporte de servicios de TI o experiencia equivalente.
  • Familiaridad con el diagnóstico y la reparación de periféricos empresariales, incluidas fotocopiadoras, impresoras y escáneres, tanto de forma remota como presencial.
  • Experiencia demostrada en atención al cliente y soporte técnico.
  • Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Capacidad para priorizar tareas según las necesidades de la empresa.
  • Capacidad para desarrollar rápidamente habilidades y conocimientos al afrontar desafíos desconocidos.
  • Conocimientos prácticos de fundamentos de redes y de diversos paquetes de software.
  • Experiencia con versiones actuales de Windows y Microsoft Office.
  • Capacidad para levantar hasta 50 libras.
  • Licencia de conducir válida y transporte confiable para realizar desplazamientos regulares de soporte presencial.
  • Disponibilidad para trabajar algunas tardes, fines de semana y días festivos como parte de un equipo que brinda cobertura de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., los siete días de la semana, 363 días al año.

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