EXER는 야외 운동 기구와 종합 공공 체육 공간을 제작하는 이탈리아 스포츠 제조 기업입니다. 제품군에는 칼리스데닉스 및 스트리트 워크아웃 구조물, 야외 유산소 운동 기구, 근력 및 에어로빅 스테이션, 지역사회와 레크리에이션 공간을 위한 운동 코스가 포함됩니다. EXER는 콘셉트 설계부터 설치까지 프로젝트 전 과정을 관리하며, 3D 시각화 미리보기, 기술 문서, 인증 조립 서비스를 제공합니다. 이탈리아 생산을 강조하고 EN16630 규정을 준수하며, 자외선 차단 시트, 코팅 그립, 재생 폴리에틸렌, SBR 안전 포장재 등 야외 사용에 적합한 내구성 높은 소재를 선택합니다. 소규모 팀으로 운영되는 EXER는 실용적이고 오래 사용할 수 있는 야외 트레이닝 솔루션을 찾는 B2B 고객과 협력합니다.
EXER 기술 서비스 에이전트 — 엘세군도 하이브리드 근무
EXER 클리닉과 본사 사무실에 헬프데스크 및 현장 IT 지원을 제공합니다. 남부 캘리포니아 전역에서 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 및 사용자 시스템 문제를 해결합니다.
설명
- EXER 클리닉과 본사 사무실 직원에게 일상적인 내부 IT 헬프데스크 지원과 고객 서비스를 제공합니다.
- 소프트웨어와 하드웨어 장애를 진단하고 컴퓨터, 주변기기, 전화 및 결제 시스템에 영향을 미치는 네트워크 문제를 조사합니다.
- 문제 해결과 수리를 통해 네트워크, 연결 및 인쇄 문제를 해결합니다.
- 기술 문제를 처리하기 위해 외부 지원 업체를 조율합니다.
- IT 헬프데스크 티켓을 모니터링하고 배정하며 종료합니다.
- 사용자 계정을 생성하고 폐기합니다.
- 워크스테이션, 주변기기 및 소프트웨어를 설치, 테스트 및 구성합니다.
- 라우터, 스위치, 네트워크 허브 및 기타 네트워크 장비의 설치와 구성을 지원합니다.
- 신규 클리닉 개원을 위해 컴퓨터, 전화 및 주변기기를 설치하고 테스트합니다.
- 소프트웨어와 하드웨어 재고 기록을 정확하게 유지합니다.
- 효율성, 체계성 및 정확성을 높이는 프로세스 개선을 개발합니다.
- 로스앤젤레스 카운티, 벤투라 카운티 및 오렌지 카운티 전역을 이동하며 현장 장애 수리, 교육, 구현, 장비 폐기 및 관련 업무를 수행합니다.
- 때때로 다른 카운티와 클리닉으로 출장합니다.
- 기술 서비스 디렉터가 배정하는 추가 업무와 프로젝트를 완료합니다.
지원 자격
- IT 경험이 있거나 추가 기술 역량을 개발할 수 있는 적성을 갖춘 지원자를 위한 입문급 기회입니다.
- 고급 IT 교육 또는 이에 상응하는 실무 경험을 강하게 우대합니다.
- 직접 관련된 IT 서비스 지원 경력 또는 이에 상응하는 경력이 1년 이상인 지원자를 강하게 우대합니다.
- 복사기, 프린터, 스캐너를 포함한 업무용 주변기기를 원격 및 현장에서 문제 해결하고 수리한 경험이 있어야 합니다.
- 고객 서비스 및 기술 지원 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력이 있어야 합니다.
- 탁월한 서면 및 구두 의사소통 능력이 있어야 합니다.
- 회사 요구사항에 따라 업무의 우선순위를 정할 수 있어야 합니다.
- 익숙하지 않은 문제를 처리할 때 기술과 지식을 빠르게 습득할 수 있어야 합니다.
- 네트워크 기본 원리와 다양한 소프트웨어 패키지에 대한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 최신 버전의 Windows 및 Microsoft Office 사용 경험이 있어야 합니다.
- 최대 50파운드까지 들어 올릴 수 있어야 합니다.
- 유효한 운전면허증과 정기적인 현장 지원 출장을 위한 신뢰할 수 있는 교통수단이 있어야 합니다.
- 주 7일, 연 363일 오전 8시부터 오후 8시까지 제공되는 지원 체계를 팀의 일원으로 운영하기 위해 일부 저녁, 주말 및 공휴일에 근무할 수 있어야 합니다.