Valtech
Valtech
Valtech adalah agensi digital global yang membantu organisasi meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengembangkan bisnis digital mereka. Pekerjaannya menggabungkan teknologi, pemasaran, data, dan AI untuk mendukung inisiatif perdagangan, transformasi digital perusahaan, serta peningkatan kinerja pemasaran. Dengan tim dan kantor di berbagai belahan dunia, Valtech bermitra dengan perusahaan dalam strategi digital, inovasi pengalaman, dan pemanfaatan data secara praktis untuk membentuk masa depan digital yang lebih efektif.

Spesialis Pemasaran Digital Senior — Valtech, Kanada Jarak Jauh

Memimpin CRM, siklus hidup email, dan operasi pemasaran untuk klien B2B di Valtech. Mengembangkan kampanye otomatis, perjalanan pelanggan, analitik, dan inisiatif transformasi pemasaran.

Deskripsi

  • Memimpin strategi email dan CRM menyeluruh untuk klien B2B, mencakup pemetaan siklus hidup, segmentasi, pengasuhan prospek, dan perancangan perjalanan pelanggan.
  • Mengubah sasaran bisnis menjadi program siklus hidup corong penuh yang mendukung pembangkitan permintaan, pertumbuhan pipeline, retensi, dan perluasan akun.
  • Membuat perjalanan yang berfokus pada audiens menggunakan data pihak pertama, segmentasi perilaku dan firmografis, penilaian prospek, serta personalisasi berbantuan AI.
  • Mengembangkan peta jalan siklus hidup dan rekomendasi strategis berdasarkan data kinerja dan prioritas bisnis.
  • Mengoordinasikan aktivitas email dan CRM dengan media berbayar, media sosial, konten, dan kampanye pemasaran terpadu.
  • Mempresentasikan strategi siklus hidup, rekomendasi, dan evaluasi kinerja kepada pemangku kepentingan.
  • Memiliki tanggung jawab atas strategi CRM dan otomasi pemasaran, tata kelola, administrasi platform, serta standar operasional.
  • Membuat dan menyempurnakan program pengasuhan otomatis, kampanye terpicu, alur kerja perilaku, dan perjalanan pelanggan.
  • Mengelola segmentasi, penilaian prospek, pengayaan data, penargetan audiens, kualitas data, tata kelola, dan kepatuhan.
  • Mengelola platform pemasaran konten dan alur kerja, termasuk alur kerja, templat, otomasi, dan akses pengguna.
  • Mengawasi integrasi di seluruh platform konten, DAM, CMS, analitik, CRM, dan sistem teknologi pemasaran lainnya.
  • Mendukung platform melalui pemecahan masalah, bantuan pengguna, pelatihan, dokumentasi, dan sumber daya orientasi.
  • Mengarahkan pelaksanaan kampanye email secara menyeluruh, mulai dari pengarahan dan segmentasi hingga arahan kreatif, produksi, QA, peluncuran, dan analisis.
  • Menjalankan pengujian A/B dan multivariat pada pesan, jalur perjalanan, kelompok audiens, dan waktu pengiriman.
  • Memantau keterkiriman, reputasi pengirim, kebersihan daftar, kepatuhan, dan kesehatan kampanye secara keseluruhan.
  • Memiliki tanggung jawab atas pelaporan dan analisis kinerja untuk email, CRM, pemasaran siklus hidup, dan operasi konten.
  • Mengukur keterlibatan, konversi, kontribusi pipeline, retensi, dampak pendapatan, dan kinerja kampanye.
  • Mengubah temuan kinerja menjadi rekomendasi praktis dan wawasan bisnis.
  • Menjadi kontak klien senior untuk email, CRM, dan operasi pemasaran.
  • Memberikan arahan strategis, perencanaan kampanye, kerangka siklus hidup, dokumentasi alur kerja, proses operasional, dan pelaporan kinerja.
  • Bermitra dengan tim media, strategi, konten, pengalaman, kreatif, dan analitik dalam solusi pemasaran terpadu.
  • Melapor kepada VP Media sambil bekerja erat dengan tim internal dan pemangku kepentingan klien.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman 6–8 tahun atau lebih dalam pemasaran email, pemasaran siklus hidup, strategi CRM, operasi pemasaran, atau pemasaran digital.
  • Pengalaman B2B atau agensi lebih diutamakan.
  • Memiliki pengalaman langsung dengan platform CRM dan otomasi pemasaran seperti HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Eloqua, atau alat sejenis.
  • Pernah mengelola program pemasaran siklus hidup, perjalanan pelanggan, kerangka segmentasi, dan inisiatif pengasuhan prospek.
  • Pernah mengelola platform pemasaran konten, alur kerja, atau manajemen proyek seperti Optimizely, Monday.com, Workfront, atau sistem setara.
  • Memahami operasi pemasaran, alur kerja produksi konten, koordinasi pemangku kepentingan, dan perbaikan proses.
  • Pernah mengintegrasikan CRM, otomasi pemasaran, DAM, CMS, analitik, dan sistem penjualan.
  • Memahami keterkiriman email, kewajiban kepatuhan, dan praktik pengelolaan data pelanggan.
  • Pernah bekerja dengan tim analitik dan data dalam pelaporan, atribusi, dan pengukuran kinerja.
  • Memiliki kemampuan organisasi, komunikasi, dan presentasi yang kuat.
  • Mampu mengelola banyak pemangku kepentingan dan prioritas yang bersaing dalam lingkungan yang bergerak cepat.
  • Mampu bekerja mandiri sekaligus berkontribusi dalam tim kolaboratif.
  • Pengalaman dengan metode Agile dan konsultasi merupakan persyaratan.
  • Kandidat yang berbasis di Québec harus fasih berbahasa Inggris.
  • Pelamar harus berada di Ontario atau Québec.

Tunjangan

  • Memilih modul asuransi Gold, Silver, atau Bronze, dengan kontribusi pemberi kerja hingga 80% bergantung pada modul yang dipilih.
  • Mendapatkan perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
  • Mengakses layanan kesehatan virtual Dialogue melalui Sun Life.
  • Menggunakan Program Bantuan Karyawan dan Keluarga.
  • Mendapatkan dukungan kesehatan mental yang komprehensif.
  • Menggunakan Personal Spending Account sebesar $500 untuk layanan kesehatan, keanggotaan kebugaran, transportasi umum, perlengkapan kantor, atau kontribusi RRSP.
  • Berpartisipasi dalam program pensiun RRSP dengan kecocokan pemberi kerja 100% melalui DPSP, hingga 4%.
  • Mengakses pengaturan cuti yang fleksibel, termasuk 5 hari selama masa percobaan dan cuti yang dihitung proporsional setelahnya.
  • Menerima penggantian biaya teknologi pribadi sebesar $30 per bulan sejak hari pertama.
  • Mendapatkan manfaat penutupan kantor selama liburan musim dingin.
  • Menggunakan jadwal kerja yang fleksibel sepanjang tahun.
  • Mengakses peluang pertumbuhan, pembelajaran berkelanjutan, pengembangan profesional, dan karier internasional.
  • Bergabung dalam budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif.

Lowongan Terkait