Valtech — глобальное цифровое агентство, помогающее организациям улучшать взаимодействие с клиентами и развивать цифровой бизнес. Компания объединяет технологии, маркетинг, данные и искусственный интеллект для поддержки коммерческих инициатив, цифровой трансформации предприятий и повышения эффективности маркетинга. Работая командами и офисами по всему миру, Valtech сотрудничает с компаниями в области цифровой стратегии, инноваций в сфере клиентского опыта и практического применения данных для формирования более эффективного цифрового будущего.
Старший специалист по цифровому маркетингу — Valtech, удалённая работа в Канаде
Руководите CRM, email-маркетингом и операционной деятельностью в маркетинге для B2B-клиентов Valtech. Разрабатывайте автоматизированные кампании, клиентские пути, аналитику и инициативы по трансформации маркетинга.
Канада85 000 $ – 114 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийЦифровой маркетингОписание
- Руководите комплексной стратегией email-маркетинга и CRM для B2B-клиентов, включая построение жизненного цикла, сегментацию, развитие лидов и разработку клиентских путей.
- Преобразуйте бизнес-цели в сквозные программы жизненного цикла, поддерживающие формирование спроса, рост воронки продаж, удержание клиентов и расширение аккаунтов.
- Создавайте ориентированные на аудиторию клиентские пути с использованием собственных данных, поведенческой и фирмографической сегментации, оценки лидов и персонализации с помощью ИИ.
- Разрабатывайте дорожные карты жизненного цикла и стратегические рекомендации на основе данных о результативности и бизнес-приоритетов.
- Координируйте email- и CRM-активности с платными медиа, социальными сетями, контентом и интегрированными маркетинговыми кампаниями.
- Представляйте заинтересованным сторонам стратегии жизненного цикла, рекомендации и оценки результативности.
- Отвечайте за стратегию CRM и маркетинговой автоматизации, управление, администрирование платформ и операционные стандарты.
- Создавайте и совершенствуйте автоматизированные программы развития лидов, триггерные кампании, поведенческие процессы и клиентские пути.
- Управляйте сегментацией, оценкой лидов, обогащением данных, таргетингом аудиторий, качеством данных, управлением и соблюдением требований.
- Администрируйте платформы контент-маркетинга и рабочих процессов, включая процессы, шаблоны, автоматизацию и доступ пользователей.
- Контролируйте интеграции между контентными платформами, DAM, CMS, аналитикой, CRM и другими маркетинговыми технологическими системами.
- Поддерживайте платформы: устраняйте неполадки, помогайте пользователям, проводите обучение, создавайте документацию и материалы для адаптации.
- Руководите полным циклом email-кампаний — от брифинга и сегментации до творческого руководства, производства, контроля качества, запуска и анализа.
- Проводите A/B- и многовариантные тесты сообщений, маршрутов клиентских путей, групп аудитории и времени отправки.
- Контролируйте доставляемость, репутацию отправителя, чистоту списков, соблюдение требований и общее состояние кампаний.
- Отвечайте за отчётность и анализ результативности email-маркетинга, CRM, маркетинга жизненного цикла и контентных операций.
- Измеряйте вовлечённость, конверсии, вклад в воронку продаж, удержание, влияние на выручку и результативность кампаний.
- Преобразуйте результаты анализа в практические рекомендации и бизнес-инсайты.
- Будьте основным старшим контактным лицом клиента по вопросам email-маркетинга, CRM и маркетинговых операций.
- Предоставляйте стратегическое руководство, планирование кампаний, фреймворки жизненного цикла, документацию рабочих процессов, операционные процессы и отчётность о результативности.
- Сотрудничайте с командами медиамаркетинга, стратегии, контента, клиентского опыта, креатива и аналитики над интегрированными маркетинговыми решениями.
- Подчиняйтесь вице-президенту по медиа, тесно взаимодействуя с внутренними командами и представителями клиента.
Требования
- Иметь 6–8 лет или более опыта в email-маркетинге, маркетинге жизненного цикла, CRM-стратегии, маркетинговых операциях или цифровом маркетинге.
- Опыт работы в B2B или агентстве будет преимуществом.
- Иметь практический опыт работы с CRM и платформами маркетинговой автоматизации, такими как HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Eloqua или сопоставимыми инструментами.
- Иметь опыт управления программами маркетинга жизненного цикла, клиентскими путями, моделями сегментации и инициативами по развитию лидов.
- Иметь опыт администрирования платформ контент-маркетинга, рабочих процессов или управления проектами, таких как Optimizely, Monday.com, Workfront или эквивалентные системы.
- Понимать маркетинговые операции, процессы производства контента, координацию заинтересованных сторон и совершенствование процессов.
- Иметь опыт интеграции CRM, маркетинговой автоматизации, DAM, CMS, аналитики и систем продаж.
- Понимать требования к доставляемости email, обязательства по соблюдению норм и практики управления данными клиентов.
- Иметь опыт работы с аналитическими командами и командами данных над отчётностью, атрибуцией и измерением результативности.
- Обладать сильными организаторскими, коммуникативными и презентационными навыками.
- Уметь управлять несколькими заинтересованными сторонами и конкурирующими приоритетами в быстро меняющейся среде.
- Уметь работать самостоятельно, внося вклад в совместную работу команды.
- Требуется опыт работы по Agile-методологиям и в консалтинге.
- Кандидаты из Квебека должны свободно владеть английским языком.
- Кандидаты должны находиться в Онтарио или Квебеке.
Преимущества
- Выбирать один из страховых модулей Gold, Silver или Bronze; работодатель покрывает до 80% стоимости в зависимости от выбранного модуля.
- Получать страховое покрытие на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
- Пользоваться виртуальными медицинскими услугами Dialogue через Sun Life.
- Пользоваться Программой помощи сотрудникам и их семьям.
- Получать комплексную поддержку психического здоровья.
- Пользоваться личным счётом расходов на сумму 500 долларов для медицинских расходов, фитнес-абонементов, общественного транспорта, офисных принадлежностей или взносов в RRSP.
- Участвовать в пенсионном плане RRSP со 100%-ным сопоставлением взносов работодателем через DPSP в размере до 4%.
- Пользоваться гибкими условиями отпуска, включая 5 дней в период испытательного срока и пропорциональный отпуск после него.
- Получать ежемесячную компенсацию личных технологических расходов в размере 30 долларов с первого дня работы.
- Пользоваться закрытием офиса на период зимних праздников.
- Пользоваться гибким графиком в течение года.
- Получать возможности роста, непрерывного обучения, профессионального развития и международной карьеры.
- Работать в инклюзивной и ориентированной на сотрудничество культуре.