Valtech ist eine globale Digitalagentur, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenerlebnisse zu verbessern und ihr digitales Geschäft weiterzuentwickeln. Die Arbeit verbindet Technologie, Marketing, Daten und KI, um Commerce-Initiativen, die digitale Transformation von Unternehmen und eine bessere Marketingleistung zu fördern. Mit Teams und Niederlassungen auf der ganzen Welt arbeitet Valtech mit Unternehmen an digitaler Strategie, innovativen Erlebnissen und dem praktischen Einsatz von Daten, um eine effektivere digitale Zukunft zu gestalten.
Senior-Spezialist für digitales Marketing — Valtech, Remote in Kanada
Verantwortung für CRM, E-Mail-Lifecycle und Marketing Operations für B2B-Kunden bei Valtech. Gestaltung automatisierter Kampagnen, Customer Journeys, Analysen und Initiativen zur Marketingtransformation.
Kanada85.000 $ – 114.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischDigitales MarketingBeschreibung
- Entwickle und steuere die ganzheitliche E-Mail- und CRM-Strategie für B2B-Kunden, einschließlich Lifecycle-Mapping, Segmentierung, Lead-Nurturing und Customer-Journey-Design.
- Überführe Geschäftsziele in Full-Funnel-Lifecycle-Programme zur Unterstützung von Nachfragegenerierung, Pipeline-Wachstum, Kundenbindung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
- Erstelle zielgruppenorientierte Journeys auf Basis von First-Party-Daten, verhaltensbezogener und firmografischer Segmentierung, Lead-Scoring und KI-gestützter Personalisierung.
- Entwickle Lifecycle-Roadmaps und strategische Empfehlungen auf Grundlage von Performance-Daten und geschäftlichen Prioritäten.
- Koordiniere E-Mail- und CRM-Aktivitäten mit Paid Media, Social Media, Content und integrierten Marketingkampagnen.
- Präsentiere Lifecycle-Strategien, Empfehlungen und Leistungsbewertungen gegenüber Stakeholdern.
- Verantworte CRM- und Marketing-Automation-Strategie, Governance, Plattformadministration und Betriebsstandards.
- Erstelle und optimiere automatisierte Nurture-Programme, ausgelöste Kampagnen, verhaltensbasierte Workflows und Customer Journeys.
- Steuere Segmentierung, Lead-Scoring, Datenanreicherung, Zielgruppenansprache, Datenqualität, Governance und Compliance.
- Verwalte Content-Marketing- und Workflow-Plattformen, einschließlich Workflows, Vorlagen, Automatisierungen und Benutzerzugängen.
- Überwache Integrationen zwischen Content-Plattformen, DAM, CMS, Analytics, CRM und weiteren MarTech-Systemen.
- Unterstütze Plattformen durch Fehlerbehebung, Anwenderhilfe, Schulungen, Dokumentation und Onboarding-Ressourcen.
- Steuere die vollständige Umsetzung von E-Mail-Kampagnen – vom Briefing und der Segmentierung über die kreative Leitung, Produktion, Qualitätssicherung und Ausspielung bis zur Analyse.
- Führe A/B- und multivariate Tests zu Botschaften, Journey-Pfaden, Zielgruppen und Versandzeitpunkten durch.
- Überwache Zustellbarkeit, Absenderreputation, Listenhygiene, Compliance und die allgemeine Kampagnenqualität.
- Verantworte Reporting und Performance-Analysen für E-Mail, CRM, Lifecycle-Marketing und Content Operations.
- Miss Engagement, Conversions, Pipeline-Beitrag, Kundenbindung, Umsatzauswirkungen und Kampagnenleistung.
- Überführe Performance-Erkenntnisse in konkrete Empfehlungen und geschäftliche Insights.
- Agierst als wichtigster Ansprechpartner für Kunden in den Bereichen E-Mail, CRM und Marketing Operations.
- Gib strategische Orientierung, Kampagnenplanung, Lifecycle-Frameworks, Workflow-Dokumentation, Betriebsprozesse und Performance-Reporting vor.
- Arbeite mit Media-, Strategie-, Content-, Experience-, Kreativ- und Analytics-Teams an integrierten Marketinglösungen.
- Berichte an den VP of Media und arbeite eng mit internen Teams und Ansprechpartnern auf Kundenseite zusammen.
Anforderungen
- Du verfügst über mindestens 6–8 Jahre Erfahrung in E-Mail-Marketing, Lifecycle-Marketing, CRM-Strategie, Marketing Operations oder digitalem Marketing.
- Erfahrung im B2B-Umfeld oder in einer Agentur ist wünschenswert.
- Du bringst praktische Erfahrung mit CRM- und Marketing-Automation-Plattformen wie HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Eloqua oder vergleichbaren Tools mit.
- Du hast Lifecycle-Marketing-Programme, Customer Journeys, Segmentierungs-Frameworks und Lead-Nurturing-Initiativen gesteuert.
- Du hast Content-Marketing-, Workflow- oder Projektmanagement-Plattformen wie Optimizely, Monday.com, Workfront oder vergleichbare Systeme administriert.
- Du verstehst Marketing Operations, Content-Produktionsabläufe, Stakeholder-Koordination und Prozessoptimierung.
- Du hast CRM, Marketing Automation, DAM, CMS, Analytics und Vertriebssysteme integriert.
- Du verstehst E-Mail-Zustellbarkeit, Compliance-Anforderungen und den Umgang mit Kundendaten.
- Du hast mit Analytics- und Datenteams an Reporting, Attribution und Leistungsmessung gearbeitet.
- Du verfügst über ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Du kannst mehrere Stakeholder und konkurrierende Prioritäten in einem dynamischen Umfeld koordinieren.
- Du arbeitest selbstständig und leistest zugleich einen Beitrag zu einem kooperativen Team.
- Erfahrung mit agilen Methoden und Beratung ist erforderlich.
- Bewerberinnen und Bewerber mit Wohnsitz in Québec müssen fließend Englisch sprechen.
- Bewerberinnen und Bewerber müssen in Ontario oder Québec ansässig sein.
Zusatzleistungen
- Wähle zwischen Gold-, Silber- oder Bronze-Versicherungsmodulen; der Arbeitgeber übernimmt je nach gewähltem Modul bis zu 80 %.
- Du erhältst eine Absicherung bei kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeit.
- Du hast Zugang zu virtuellen Gesundheitsdiensten von Dialogue über Sun Life.
- Du kannst das Employee and Family Assistance Program nutzen.
- Du erhältst umfassende Unterstützung für die psychische Gesundheit.
- Du kannst ein persönliches Ausgabenbudget von 500 $ für Gesundheitsleistungen, Fitnessmitgliedschaften, den öffentlichen Nahverkehr, Bürobedarf oder RRSP-Beiträge nutzen.
- Du nimmst an einem RRSP-Ruhestandsplan mit 100-prozentigem Arbeitgeber-Matching über DPSP bis zu 4 % teil.
- Du profitierst von flexiblen Urlaubsregelungen, darunter 5 Tage während der Probezeit und anschließend anteiligem Urlaub.
- Du erhältst ab dem ersten Tag eine monatliche Erstattung von 30 $ für persönliche Technikausgaben.
- Du profitierst von einer Büroschließung während der Winterfeiertage.
- Du kannst das ganze Jahr über flexibel arbeiten.
- Du erhältst Zugang zu Entwicklung, kontinuierlichem Lernen, beruflicher Weiterentwicklung und internationalen Karrieremöglichkeiten.
- Du wirst Teil einer inklusiven und kooperativen Arbeitskultur.