Valtech — глобальна цифрова агенція, яка допомагає організаціям покращувати взаємодію з клієнтами та розвивати цифровий бізнес. Компанія поєднує технології, маркетинг, дані та штучний інтелект для підтримки комерційних ініціатив, цифрової трансформації підприємств і підвищення ефективності маркетингу. Працюючи командами та офісами по всьому світу, Valtech співпрацює з компаніями у сферах цифрової стратегії, інновацій клієнтського досвіду та практичного використання даних для формування ефективнішого цифрового майбутнього.
Старший фахівець із цифрового маркетингу — Valtech, віддалена робота в Канаді
Керуйте CRM, email-маркетингом і маркетинговими операціями для B2B-клієнтів Valtech. Формуйте автоматизовані кампанії, клієнтські шляхи, аналітику та ініціативи з трансформації маркетингу.
Канада85 000 $ – 114 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЦифровий маркетингОпис
- Керуйте наскрізною стратегією email-маркетингу та CRM для B2B-клієнтів, зокрема мапуванням життєвого циклу, сегментацією, розвитком лідів і проєктуванням клієнтських шляхів.
- Перетворюйте бізнес-цілі на наскрізні програми життєвого циклу, що підтримують формування попиту, зростання воронки продажів, утримання клієнтів і розширення акаунтів.
- Створюйте клієнтські шляхи, орієнтовані на аудиторію, використовуючи власні дані, поведінкову та фірмографічну сегментацію, оцінювання лідів і персоналізацію за допомогою ШІ.
- Розробляйте дорожні карти життєвого циклу та стратегічні рекомендації на основі даних про результативність і бізнес-пріоритетів.
- Координуйте email- і CRM-активності з платними медіа, соціальними мережами, контентом та інтегрованими маркетинговими кампаніями.
- Презентуйте зацікавленим сторонам стратегії життєвого циклу, рекомендації та оцінювання результативності.
- Відповідайте за стратегію CRM і маркетингової автоматизації, управління, адміністрування платформ та операційні стандарти.
- Створюйте й удосконалюйте автоматизовані програми розвитку лідів, тригерні кампанії, поведінкові робочі процеси та клієнтські шляхи.
- Керуйте сегментацією, оцінюванням лідів, збагаченням даних, таргетуванням аудиторій, якістю даних, управлінням і дотриманням вимог.
- Адмініструйте платформи контент-маркетингу та робочих процесів, зокрема процеси, шаблони, автоматизації та доступ користувачів.
- Контролюйте інтеграції між контентними платформами, DAM, CMS, аналітикою, CRM та іншими маркетинговими технологічними системами.
- Підтримуйте платформи: усувайте несправності, допомагайте користувачам, проводьте навчання, створюйте документацію та матеріали для адаптації.
- Керуйте повним циклом email-кампаній — від брифінгу й сегментації до креативного керівництва, виробництва, контролю якості, запуску та аналізу.
- Проводьте A/B- і багатоваріантні тести повідомлень, маршрутів клієнтських шляхів, груп аудиторії та часу надсилання.
- Контролюйте доставляння, репутацію відправника, чистоту списків, дотримання вимог і загальний стан кампаній.
- Відповідайте за звітність та аналіз результативності email-маркетингу, CRM, маркетингу життєвого циклу й контентних операцій.
- Вимірюйте залученість, конверсії, внесок у воронку продажів, утримання, вплив на дохід і результативність кампаній.
- Перетворюйте результати аналізу на практичні рекомендації та бізнес-інсайти.
- Будьте старшим контактним представником клієнта з питань email-маркетингу, CRM і маркетингових операцій.
- Надавайте стратегічне керівництво, планування кампаній, фреймворки життєвого циклу, документацію робочих процесів, операційні процедури та звітність про результативність.
- Співпрацюйте з командами медіа, стратегії, контенту, клієнтського досвіду, креативу й аналітики над інтегрованими маркетинговими рішеннями.
- Підпорядковуйтеся віцепрезиденту з медіа, тісно взаємодіючи з внутрішніми командами та представниками клієнта.
Вимоги
- Мати 6–8 або більше років досвіду в email-маркетингу, маркетингу життєвого циклу, CRM-стратегії, маркетингових операціях або цифровому маркетингу.
- Досвід роботи у сфері B2B або в агентстві буде перевагою.
- Мати практичний досвід роботи з CRM і платформами маркетингової автоматизації, такими як HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Eloqua або порівнюваними інструментами.
- Мати досвід управління програмами маркетингу життєвого циклу, клієнтськими шляхами, моделями сегментації та ініціативами з розвитку лідів.
- Мати досвід адміністрування платформ контент-маркетингу, робочих процесів або управління проєктами, таких як Optimizely, Monday.com, Workfront або еквівалентні системи.
- Розуміти маркетингові операції, процеси виробництва контенту, координацію зацікавлених сторін і вдосконалення процесів.
- Мати досвід інтеграції CRM, маркетингової автоматизації, DAM, CMS, аналітики та систем продажів.
- Розуміти вимоги до доставляння email, зобов’язання щодо дотримання норм і практики управління даними клієнтів.
- Мати досвід співпраці з аналітичними командами та командами даних над звітністю, атрибуцією й вимірюванням результативності.
- Мати сильні організаційні, комунікаційні та презентаційні навички.
- Уміти керувати кількома зацікавленими сторонами та конкуруючими пріоритетами в динамічному середовищі.
- Уміти працювати самостійно, водночас роблячи внесок у командну співпрацю.
- Потрібен досвід роботи за Agile-методологіями та в консалтингу.
- Кандидати з Квебеку повинні вільно володіти англійською мовою.
- Кандидати мають перебувати в Онтаріо або Квебеку.
Переваги
- Обирати один зі страхових модулів Gold, Silver або Bronze; роботодавець покриває до 80% залежно від обраного модуля.
- Отримувати страхове покриття на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Користуватися віртуальними медичними послугами Dialogue через Sun Life.
- Користуватися Програмою допомоги працівникам та їхнім сім’ям.
- Отримувати комплексну підтримку психічного здоров’я.
- Користуватися особистим рахунком витрат на 500 доларів для медичних витрат, фітнес-абонементів, громадського транспорту, офісного приладдя або внесків до RRSP.
- Брати участь у пенсійному плані RRSP зі 100%-вим внеском роботодавця через DPSP — до 4%.
- Користуватися гнучкими умовами відпустки, зокрема 5 днями під час випробувального періоду та пропорційною відпусткою після нього.
- Отримувати щомісячну компенсацію особистих технологічних витрат у розмірі 30 доларів із першого дня роботи.
- Користуватися закриттям офісу на період зимових свят.
- Користуватися гнучким графіком протягом року.
- Отримувати можливості професійного зростання, безперервного навчання, розвитку та міжнародної кар’єри.
- Працювати в інклюзивній культурі, орієнтованій на співпрацю.