Valtech è un’agenzia digitale globale che aiuta le organizzazioni a migliorare l’esperienza dei clienti e a far progredire le proprie attività digitali. Il suo lavoro riunisce tecnologia, marketing, dati e intelligenza artificiale per sostenere iniziative commerciali, la trasformazione digitale aziendale e migliori performance di marketing. Con team e uffici in tutto il mondo, Valtech collabora con le aziende su strategia digitale, innovazione dell’esperienza e uso pratico dei dati per plasmare futuri digitali più efficaci.
Specialista senior di marketing digitale — Valtech, lavoro da remoto in Canada
Guida CRM, ciclo di vita delle e-mail e operazioni di marketing per clienti B2B presso Valtech. Progetta campagne automatizzate, percorsi cliente, analisi e iniziative di trasformazione del marketing.
Canada85.000 $ – 114.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseMarketing digitaleDescrizione
- Guidare la strategia completa di e-mail e CRM per clienti B2B, occupandosi di mappatura del ciclo di vita, segmentazione, lead nurturing e progettazione dei percorsi cliente.
- Trasformare gli obiettivi aziendali in programmi di ciclo di vita full-funnel che supportino la generazione della domanda, la crescita della pipeline, la fidelizzazione e l’espansione degli account.
- Creare percorsi incentrati sul pubblico utilizzando dati proprietari, segmentazione comportamentale e firmografica, lead scoring e personalizzazione assistita dall’IA.
- Sviluppare roadmap del ciclo di vita e raccomandazioni strategiche basate sui dati di performance e sulle priorità aziendali.
- Coordinare le attività di e-mail e CRM con media a pagamento, social media, contenuti e campagne di marketing integrate.
- Presentare strategie del ciclo di vita, raccomandazioni e valutazioni delle performance agli stakeholder.
- Gestire la strategia CRM e di marketing automation, la governance, l’amministrazione delle piattaforme e gli standard operativi.
- Creare e migliorare programmi automatizzati di nurturing, campagne attivate, flussi di lavoro comportamentali e percorsi cliente.
- Gestire segmentazione, lead scoring, arricchimento dei dati, targeting del pubblico, qualità dei dati, governance e conformità.
- Amministrare piattaforme di content marketing e workflow, inclusi flussi di lavoro, template, automazioni e accessi degli utenti.
- Supervisionare le integrazioni tra piattaforme di contenuti, DAM, CMS, analytics, CRM e altri sistemi di marketing technology.
- Fornire supporto alle piattaforme tramite risoluzione dei problemi, assistenza agli utenti, formazione, documentazione e risorse di onboarding.
- Dirigere la distribuzione completa delle campagne e-mail, dal briefing e dalla segmentazione alla direzione creativa, produzione, controllo qualità, implementazione e analisi.
- Eseguire test A/B e multivariati su messaggi, percorsi, gruppi di pubblico e orari di invio.
- Monitorare deliverability, reputazione del mittente, igiene delle liste, conformità e stato generale delle campagne.
- Gestire reportistica e analisi delle performance per e-mail, CRM, marketing del ciclo di vita e operazioni sui contenuti.
- Misurare coinvolgimento, conversioni, contributo alla pipeline, fidelizzazione, impatto sui ricavi e performance delle campagne.
- Trasformare i risultati delle performance in raccomandazioni pratiche e insight aziendali.
- Essere il referente senior del cliente per e-mail, CRM e operazioni di marketing.
- Fornire direzione strategica, pianificazione delle campagne, framework del ciclo di vita, documentazione dei workflow, processi operativi e report sulle performance.
- Collaborare con i team media, strategia, contenuti, experience, creatività e analytics a soluzioni di marketing integrate.
- Riportare al vicepresidente Media lavorando a stretto contatto con i team interni e gli stakeholder del cliente.
Requisiti
- Avere almeno 6–8 anni di esperienza in e-mail marketing, marketing del ciclo di vita, strategia CRM, operazioni di marketing o marketing digitale.
- È preferibile un’esperienza B2B o in agenzia.
- Dimostrare esperienza pratica con piattaforme CRM e di marketing automation come HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Eloqua o strumenti comparabili.
- Aver gestito programmi di marketing del ciclo di vita, percorsi cliente, framework di segmentazione e iniziative di lead nurturing.
- Aver amministrato piattaforme di content marketing, workflow o project management come Optimizely, Monday.com, Workfront o sistemi equivalenti.
- Comprendere le operazioni di marketing, i flussi di produzione dei contenuti, il coordinamento degli stakeholder e il miglioramento dei processi.
- Aver integrato sistemi CRM, di marketing automation, DAM, CMS, analytics e vendite.
- Comprendere la deliverability delle e-mail, gli obblighi di conformità e le pratiche di gestione dei dati dei clienti.
- Aver collaborato con team analytics e dati su reportistica, attribuzione e misurazione delle performance.
- Avere solide capacità organizzative, comunicative e di presentazione.
- Saper gestire diversi stakeholder e priorità concorrenti in un ambiente dinamico.
- Saper lavorare in autonomia contribuendo al contempo a un team collaborativo.
- È richiesta esperienza con metodologie Agile e consulenza.
- I candidati con sede in Québec devono parlare correntemente inglese.
- Le persone candidate devono trovarsi in Ontario o Québec.
Benefit
- Scegliere tra moduli assicurativi Gold, Silver o Bronze, con contributi del datore di lavoro fino all’80% a seconda del modulo selezionato.
- Ricevere una copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Accedere ai servizi di assistenza sanitaria virtuale Dialogue tramite Sun Life.
- Utilizzare il Programma di assistenza per dipendenti e famiglie.
- Ricevere un supporto completo per la salute mentale.
- Utilizzare un conto spese personali da 500 $ per assistenza sanitaria, abbonamenti fitness, trasporto pubblico, forniture per l’ufficio o contributi RRSP.
- Partecipare a un piano pensionistico RRSP con contribuzione del datore di lavoro del 100% tramite DPSP, fino al 4%.
- Accedere a modalità flessibili di ferie, inclusi 5 giorni durante il periodo di prova e ferie proporzionali successivamente.
- Ricevere un rimborso mensile di 30 $ per la tecnologia personale fin dal primo giorno.
- Beneficiare della chiusura degli uffici durante le festività invernali.
- Utilizzare orari flessibili durante tutto l’anno.
- Accedere a opportunità di crescita, apprendimento continuo, sviluppo professionale e carriera internazionale.
- Entrare a far parte di una cultura lavorativa inclusiva e collaborativa.