The Hartford
The Hartford
The Hartford ialah syarikat insurans dan perkhidmatan kewangan yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, keluarga serta perniagaan kecil hingga sederhana. Ditubuhkan pada tahun 1810, syarikat ini menawarkan insurans kenderaan, rumah dan perniagaan, selain faedah pekerja serta penyelesaian insurans lain. Syarikat ini juga dikenali melalui program insurans kenderaan dan rumah yang disokong oleh AARP, yang memberikan ahli yang mengambil bahagian akses kepada faedah dan diskaun eksklusif.

Senior AI dan Machine Learning Engineer — The Hartford, Hibrida Charlotte

Memimpin pemodelan prediktif dan rekayasa AI generatif untuk bisnis asuransi The Hartford. Membangun solusi siap produksi yang terkelola untuk mendukung penetapan harga, underwriting, manfaat karyawan, dan alur kerja polis terkait.

Deskripsi

  • Memimpin pelaksanaan rekayasa untuk model prediktif Manfaat Karyawan, yang mencakup model penetapan harga dan underwriting, pipeline penilaian, pembaruan model, pemantauan, validasi data, dan dukungan produksi.
  • Membangun, menerapkan, dan memelihara komponen AI/ML serta pipeline data untuk proses penetapan harga, underwriting, penjualan, layanan, perpanjangan, dan siklus hidup polis.
  • Mengubah desain solusi dan pola arsitektur yang telah disetujui menjadi kode serta alur kerja produksi yang andal dan teruji.
  • Mendukung inisiatif AI generatif dan agentik melalui orkestrasi prompt, retrieval-augmented generation, evaluasi, guardrail, dan integrasi ekosistem.
  • Mengembangkan dan mengoperasikan pipeline batch serta near-real-time untuk pelatihan, pembuatan fitur, inferensi, pascapemrosesan, integrasi aturan bisnis, dan pengiriman ke sistem hilir.
  • Menerapkan dan memelihara layanan, pekerjaan, API, dan alur kerja AI produksi di AWS dan GCP dengan praktik CI/CD, pengujian, observabilitas, keamanan, dan operasional yang telah ditetapkan.
  • Memastikan kualitas implementasi melalui tinjauan kode, pengujian unit dan integrasi, dokumentasi, runbook, penilaian kesiapan, dan dukungan respons insiden.
  • Melatih dan membimbing engineer junior.
  • Bekerja sama dengan Data Scientist, Data Engineer, Pemilik Aset, serta tim Underwriting dan Penetapan Harga untuk memperjelas persyaratan, memvalidasi hasil, menyelesaikan masalah data, dan menyelaraskan solusi dengan proses bisnis.
  • Memelihara dokumentasi tata kelola untuk model dan pipeline, termasuk lineage, input dan output, ukuran pemantauan, bukti validasi, kontrol operasional, dan materi serah terima.
  • Menilai risiko, hambatan, dan kekurangan operasional, lalu merekomendasikan perbaikan yang praktis.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang terkait atau sedikitnya enam tahun pengalaman setara dalam rekayasa perangkat lunak, rekayasa data, rekayasa ML/DevOps, rekayasa AI terapan, atau disiplin teknis yang berkaitan erat.
  • Pengalaman langsung tingkat lanjut dengan Python, SQL, praktik siklus hidup pengembangan perangkat lunak, pengembangan berbasis Git, pengujian otomatis, dan pengiriman kode produksi.
  • Pengalaman menerapkan dan mengoperasikan beban kerja data, AI, atau ML di AWS dan GCP, termasuk penyimpanan cloud, komputasi terkelola, orkestrasi, akses yang memperhatikan IAM, logging, dan pemantauan.
  • Pengetahuan praktis tentang rekayasa ML, termasuk pipeline fitur, alur kerja pelatihan, penilaian batch, layanan inferensi, pemantauan model, deteksi drift, validasi, pelatihan ulang, dan dukungan produksi.
  • Mampu bekerja dalam arsitektur yang telah ditetapkan, persyaratan keamanan perusahaan, standar tata kelola data, konvensi pengodean, dan kontrol operasional.
  • Mampu memimpin upaya implementasi, membimbing engineer junior, menjelaskan trade-off, dan mengelola beberapa hasil kerja model serta pipeline dengan pengawasan harian yang terbatas.
  • Memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor perusahaan.
  • Gelar magister dalam ilmu komputer, teknik, teknologi informasi, MIS, ilmu data, atau bidang terkait lebih disukai.
  • Pengalaman di bidang asuransi, manfaat karyawan, penetapan harga, underwriting, seleksi risiko, pemberdayaan penjualan, atau analitik siklus hidup polis.
  • Pengalaman mendukung portofolio model prediktif yang memerlukan penyegaran terjadwal, pelacakan kinerja, validasi bisnis, dan penerapan produksi yang terkelola.
  • Pengalaman menerapkan pola AI generatif atau agentik, termasuk RAG, evaluasi prompt, integrasi aplikasi LLM, kontrol keselamatan AI, proses human-in-the-loop, dan validasi output.
  • Pengalaman dengan platform orkestrasi dan alur kerja seperti Airflow, Cloud Composer, Step Functions, Vertex AI Pipelines, atau alat perusahaan sebanding.
  • Pengalaman dengan CI/CD, container, API, konsep infrastructure-as-code, observabilitas, dan pengelolaan insiden produksi.

Tunjangan

  • Memenuhi syarat untuk program bonus jangka pendek atau tahunan.
  • Akses ke peluang insentif jangka panjang.
  • Penghargaan pengakuan langsung.
  • Pengaturan kerja hibrida.

Lowongan Terkait

Newstel Worldwide

Agen Layanan Pelanggan Paruh Waktu Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark untuk pelanggan BPO multibahasa Newstel sambil memenuhi target layanan dan kualitas. Peran paruh waktu ini mencakup pertanyaan melalui email, chat, dan telepon dari Portugal.

Buka
Chargeflow

Insinyur Implementasi yang Berhadapan dengan Pelanggan

Chargeflow

Memimpin integrasi API dan orientasi pelanggan perusahaan untuk platform Chargeflow berbasis AI dalam menangani sanggahan transaksi dan penipuan. Mengelola implementasi pelanggan sejak penandatanganan kontrak hingga siap digunakan, dalam peran hibrida di Modi’in, Israel.

Buka