The Hartford 是一家保險與金融服務公司，為個人、家庭以及中小型企業提供服務。公司成立於 1810 年，除了提供汽車、家庭與商業保險外，也提供員工福利及其他保險解決方案。此外，公司也以獲得 AARP 背書的汽車與家庭保險計畫而聞名，為符合資格的會員提供專屬福利與折扣。
資深人工智慧與機器學習工程師——The Hartford，夏洛特混合辦公
負責 The Hartford 保險業務的預測建模與生成式人工智慧工程。建構具治理能力、可投入生產環境的解決方案，支援定價、核保、員工福利及相關保單流程。
說明
- 負責員工福利預測模型的工程交付，涵蓋定價與核保模型、評分流程、模型更新、監控、資料驗證及生產支援。
- 為定價、核保、銷售、服務、續保及保單生命週期流程建構、部署並維護人工智慧/機器學習元件與資料流程。
- 將已核准的解決方案設計與架構模式轉化為可靠且經過測試的生產程式碼與工作流程。
- 透過提示編排、檢索增強生成、評估、防護機制及生態系統整合，支援生成式人工智慧與代理式人工智慧計畫。
- 開發並營運用於訓練、特徵建立、推論、後處理、業務規則整合及下游交付的批次與近即時流程。
- 依循既定的持續整合/持續交付、測試、可觀測性、安全與營運實務，在 AWS 與 GCP 上部署並維護生產環境中的人工智慧服務、工作、API 與工作流程。
- 透過程式碼審查、單元與整合測試、文件、執行手冊、就緒評估及事件回應支援，確保實作品質。
- 指導並培育初階工程師。
- 與資料科學家、資料工程師、資產負責人、核保及定價團隊合作，釐清需求、驗證結果、解決資料問題，並使解決方案符合業務流程。
- 維護模型與流程的治理文件，包括資料血緣、輸入與輸出、監控指標、驗證證據、營運控制及交接資料。
- 評估風險、瓶頸與營運缺失，並提出務實的改善建議。
職位要求
- 相關領域學士學位，或在軟體工程、資料工程、機器學習/DevOps 工程、應用人工智慧工程或密切相關技術領域具備至少六年等同經驗。
- 具備 Python、SQL、軟體開發生命週期實務、以 Git 為基礎的開發、自動化測試及生產程式碼交付方面的進階實務經驗。
- 具備在 AWS 與 GCP 上部署及營運資料、人工智慧或機器學習工作負載的經驗，包括雲端儲存、託管運算、編排、具備 IAM 意識的存取控制、日誌記錄及監控。
- 具備機器學習工程實務知識，包括特徵流程、訓練工作流程、批次評分、推論服務、模型監控、漂移偵測、驗證、重新訓練及生產支援。
- 能夠遵循既定架構、企業安全要求、資料治理標準、程式碼規範及營運控制。
- 能夠領導實作工作、指導初階工程師、說明取捨，並在日常監督有限的情況下管理多項模型與流程交付工作。
- 無需公司贊助即可獲准在美國工作。
- 具備計算機科學、工程、資訊科技、管理資訊系統、資料科學或相關領域碩士學位者優先。
- 具備保險、員工福利、定價、核保、風險選擇、銷售賦能或保單生命週期分析經驗。
- 具備支援預測模型組合的經驗，包括定期更新、績效追蹤、業務驗證及受治理的生產部署。
- 具備實作生成式或代理式人工智慧模式的經驗，包括檢索增強生成、提示評估、大型語言模型應用整合、人工智慧安全控制、人在迴路流程及輸出驗證。
- 具備 Airflow、Cloud Composer、Step Functions、Vertex AI Pipelines 或同類企業工具等編排與工作流程平台的使用經驗。
- 具備持續整合/持續交付、容器、API、基礎架構即程式碼概念、可觀測性及生產事件管理經驗。
福利待遇
- 符合短期或年度獎金計畫的資格。
- 可獲得長期獎勵機會。
- 即時表揚獎勵。
- 混合辦公安排。