A Thermo Fisher Scientific tudományos kutatást és az egészségügyet támogató technológiákat, laboratóriumi termékeket és gyógyszeripari szolgáltatásokat fejleszt és biztosít. Tevékenysége kiterjed az élettudományi kutatásokra, az analitikai problémamegoldásra, a laboratóriumi hatékonyság növelésére, a diagnosztikára, valamint a terápiák fejlesztésére és gyártására. A vállalat globális csapatán és olyan márkákból álló portfólióján keresztül szolgálja ki ügyfeleit, mint a Thermo Scientific, az Applied Biosystems, az Invitrogen, a Fisher Scientific, a Unity Lab Services, a Patheon és a PPD. Karrierlehetőségei az ezeket a kínálatokat támogató tudományos, egészségügyi, gyártási, logisztikai és szolgáltatási műveleteket fogják át.
Uzaltı ügyfélmenedzser, immunodiagnosztika – Egyesült Királyság
Vezesse a Thermo Fisher Scientific allergia- és autoimmun-diagnosztikai üzletágát az Egyesült Királyság Midlands régiójában és északkeleti részén. Kezelje az ügyfélfiókokat, közbeszerzési pályázatokat, szerződéseket és a területi értékesítést.
Leírás
- Növelje az allergia- és autoimmunpiacot, és tartsa meg a meglévő üzletet az elfogadott célok szerint.
- Kezelje és bővítse az ügyfélfiókokat a kijelölt területen.
- Működjön együtt a marketing-, klinikai, műszaki szolgáltatási és alkalmazásspecialista-csapatokkal.
- Építsen ügyfélkapcsolatokat, és felügyelje a szerződéseket és pályázatokat.
- Járuljon hozzá az értékesítési előrejelzésekhez és a területi tervezéshez.
- Tartsa pontosan és naprakészen a fiókterveket és az ügyfélnyilvántartásokat az SFDC-ben.
- Rögzítse a tevékenységeket és megbeszéléseket időben és pontosan az SFDC-ben.
- Tárgyaljon beruházási értékesítési és reagensbérleti szerződésekről, valamint koordinálja a szolgáltatási szerződéseket a Szerződések és Pályázatok, illetve a Műszaki Szolgáltatások csapataival.
- Vezesse a pályázati válaszok elkészítését, és helyszíni látogatásokkal, valamint rendszeres üzleti áttekintésekkel működjön együtt a fő MSP-kkel.
- Használja az SFDC-t és a Power BI-t az előrejelzés és a tervezés támogatására.
- Végezzen helyszíni készletellenőrzéseket a jelentésenkénti költség alapján kiszolgált ügyfeleknél.
- Építsen kapcsolatokat a terület kulcsfontosságú véleményformálóival, és működjön együtt velük.
- Ossza meg a piaci információkat az értékesítési vezetővel, valamint a marketing- és pénzügyi csapatokkal.
- Kommunikáljon világosan és hatékonyan a szervezeten belül.
- Tartsa be a belső minőségügyi folyamatokat és a CRM-követelményeket.
- Szükség szerint vegyen részt belső és külső megbeszéléseken és rendezvényeken.
Követelmények
- Élettudományi, kémiai, biológiai vagy kapcsolódó tudományos területen szerzett diploma előnyt jelent.
- Öt év értékesítési tapasztalat, lehetőleg laboratóriumi, tudományos vagy egészségügyi területen.
- Bizonyított eredmények az értékesítési célok elérésében vagy túlteljesítésében.
- Képesség arra, hogy a szervezet minden szintjén kapcsolatokat alakítson ki és tartson fenn az ügyfelekkel.
- Az ügyfélalkalmazások és munkafolyamatok műszaki ismerete.
- Kiváló kommunikációs, prezentációs és tárgyalási készség.
- CRM-platformok, lehetőleg a Salesforce, valamint a Microsoft Office magabiztos használata.
- Erős elemzőkészség és stratégiai tervezési képesség.
- Önálló és együttműködő munkavégzésre való képesség mátrixszervezetben.
- Érvényes vezetői engedély és utazási hajlandóság a kijelölt területen.
- Folyékony angol nyelvtudás szükséges; további nyelvek előnyt jelentenek.
- Ügyfélkapcsolati pozíció, amely a munkaidő nagy részében személyes ügyfélkapcsolatot és 50–75% utazást igényel.
Juttatások
- Éves ösztönzőprogramhoz kapcsolódó bónusz
- Egészségügyi biztosítási fedezet
- Munkavállalói juttatások széles köre
- Kiváló karrier- és szakmai fejlődési lehetőségek