Η Thermo Fisher Scientific αναπτύσσει και παρέχει τεχνολογίες, εργαστηριακά προϊόντα και φαρμακευτικές υπηρεσίες που υποστηρίζουν την επιστημονική έρευνα και την υγειονομική περίθαλψη. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν την έρευνα στις επιστήμες ζωής, την επίλυση αναλυτικών προβλημάτων, την παραγωγικότητα των εργαστηρίων, τη διάγνωση, καθώς και την ανάπτυξη και παραγωγή θεραπειών. Η εταιρεία εξυπηρετεί τους πελάτες της μέσω μιας παγκόσμιας ομάδας και ενός χαρτοφυλακίου εμπορικών σημάτων, όπως τα Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon και PPD. Οι επαγγελματικές της δραστηριότητες περιλαμβάνουν την επιστημονική, υγειονομική, παραγωγική, εφοδιαστική και εξυπηρετική λειτουργία που υποστηρίζει αυτές τις προσφορές.
Απομακρυσμένος/η Διαχειριστής/τρια Λογαριασμών, Ανοσοδιαγνωστική – Ηνωμένο Βασίλειο
Ηγεσία της επιχειρηματικής δραστηριότητας της Thermo Fisher Scientific στον τομέα της διάγνωσης αλλεργιών και αυτοάνοσων νοσημάτων στα Midlands και τη Βορειοανατολική Αγγλία. Διαχείριση λογαριασμών πελατών, διαγωνισμών, συμβάσεων και πωλήσεων στην περιοχή.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη της αγοράς αλλεργιών και αυτοάνοσων νοσημάτων και διατήρηση της υφιστάμενης δραστηριότητας σύμφωνα με τους συμφωνημένους στόχους.
- Διαχείριση και διεύρυνση λογαριασμών πελατών σε ολόκληρη την ανατεθειμένη περιοχή.
- Συνεργασία με τις ομάδες Μάρκετινγκ, Κλινικών Υπηρεσιών, Τεχνικών Υπηρεσιών και Ειδικών Εφαρμογών.
- Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες και επίβλεψη συμβάσεων και διαγωνισμών.
- Συμβολή στην πρόβλεψη πωλήσεων και στον σχεδιασμό της περιοχής.
- Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων σχεδίων λογαριασμών και αρχείων πελατών στο SFDC.
- Άμεση και ακριβής καταγραφή δραστηριοτήτων και συναντήσεων στο SFDC.
- Διαπραγμάτευση συμβάσεων πωλήσεων κεφαλαιουχικού εξοπλισμού και μίσθωσης αντιδραστηρίων, καθώς και συντονισμός συμβάσεων υπηρεσιών με τις ομάδες Συμβάσεων και Διαγωνισμών και Τεχνικής Υπηρεσίας.
- Ηγεσία στις απαντήσεις σε διαγωνισμούς και συνεργασία με τους κύριους παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών μέσω επισκέψεων στις εγκαταστάσεις και τακτικών επιχειρηματικών ανασκοπήσεων.
- Χρήση των SFDC και Power BI για την υποστήριξη της πρόβλεψης και του σχεδιασμού.
- Διενέργεια επιτόπιων ελέγχων αποθεμάτων για πελάτες με κόστος ανά αναφερόμενο αποτέλεσμα.
- Ανάπτυξη σχέσεων και συνεργασία με βασικούς διαμορφωτές γνώμης σε ολόκληρη την περιοχή.
- Κοινοποίηση πληροφοριών αγοράς στον Διευθυντή Πωλήσεων και στις ομάδες Μάρκετινγκ και Οικονομικών.
- Σαφής και αποτελεσματική επικοινωνία σε ολόκληρο τον οργανισμό.
- Τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών ποιότητας και των απαιτήσεων CRM.
- Συμμετοχή σε εσωτερικές και εξωτερικές συναντήσεις και εκδηλώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στις Επιστήμες Ζωής, τη Χημεία, τη Βιολογία ή συναφή επιστημονικό κλάδο, κατά προτίμηση.
- Πέντε έτη εμπειρίας στις πωλήσεις, ιδανικά στους τομείς των εργαστηρίων, της επιστήμης ή της υγειονομικής περίθαλψης.
- Αποδεδειγμένο ιστορικό επίτευξης ή υπέρβασης στόχων πωλήσεων.
- Ικανότητα δημιουργίας και διατήρησης σχέσεων με πελάτες σε όλα τα οργανωτικά επίπεδα.
- Τεχνική κατανόηση των εφαρμογών και των ροών εργασίας των πελατών.
- Ισχυρές ικανότητες επικοινωνίας, παρουσίασης και διαπραγμάτευσης.
- Εξοικείωση με πλατφόρμες CRM, κατά προτίμηση Salesforce, και με το Microsoft Office.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα στρατηγικού σχεδιασμού.
- Ικανότητα ανεξάρτητης και ομαδικής εργασίας σε οργανισμό μήτρας.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και προθυμία για ταξίδια σε ολόκληρη την ανατεθειμένη περιοχή.
- Απαιτείται ευχέρεια στα αγγλικά· πρόσθετες γλώσσες θεωρούνται πλεονέκτημα.
- Θέση με άμεση επαφή με πελάτες, η οποία απαιτεί το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου εργασίας να αφιερώνεται σε πελάτες με φυσική παρουσία και περιλαμβάνει ταξίδια σε ποσοστό 50–75%.
Παροχές
- Μπόνους βάσει ετήσιου προγράμματος κινήτρων
- Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης
- Ευρύ φάσμα παροχών εργαζομένων
- Ισχυρές ευκαιρίες επαγγελματικής και σταδιοδρομικής ανάπτυξης