Virtual Colleague Philippines היא חברת מיקור חוץ של עוזרים וירטואליים שבסיסה במנילה, המשרתת עסקים באמצעות גיוס מרחוק ותמיכה תפעולית מתמשכת. החברה מחברת לקוחות עם עוזרים וירטואליים שעברו הכשרה, ותומכת בצוותים אלה באמצעות מנהלי צוותים בתחום מיקור חוץ של תהליכים עסקיים ואנליסטים לאיכות. שירותיה כוללים התאמת עסקים לעמיתים וירטואליים מתאימים ומתן סיוע שוטף, לרבות סקירות ביצועים חודשיות ללא עלות, כדי לסייע בשמירה על איכות ותיאום. באמצעות יצירת הזדמנויות לעבודה מהבית עבור אנשי מקצוע מיומנים, Virtual Colleague Philippines מסייעת ללקוחות להאציל משימות שגרתיות ולהתמקד יותר בצמיחת העסק.
עוזר תמיכה בכיר למדיה החברתית - מרחוק
עוזר במשרה חלקית ומרחוק לתמיכה בניהול בכיר, בהכנה לפגישות, בניהול תיבת הדואר הנכנס ובתוכן למדיה החברתית. התפקיד כולל יצירת גרפיקות ותזמון של כ-2–4 פוסטים בשבוע, לצד סיוע למובילי צמיחה עסקית בניהול סדרי עדיפויות.
תיאור
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, תמיכה במדיה החברתית, בתוכן, בעיצוב גרפי ובפגישות עבור הלקוח.
- יצירת תוכן למדיה החברתית, גרפיקות ונכסים חזותיים נוספים.
- עיצוב ותזמון של כ-2–4 פוסטים במדיה החברתית מדי שבוע.
- שמירה על התאמת התוכן למותג של הלקוח, לסגנונו החזותי ולהנחיותיו.
- יצירת רעיונות לתוכן והתאמת מידע קיים לשימוש במדיה החברתית.
- ניהול תיבת הדואר הנכנס של הלקוח ותקשורת הדוא״ל.
- ארגון ותעדוף מידע תוך השלמת משימות מעקב אדמיניסטרטיביות.
- הכנת מידע וחומרים לפגישות.
- ארגון פרטי פגישות וביצוע מחקר רלוונטי.
- תיאום משימות הקשורות לפגישות וסיוע במעקב האדמיניסטרטיבי לאחר פגישות.
- הפקת גרפיקות פשוטות עד בעלות מורכבות בינונית למדיה החברתית באמצעות תבניות ונכסי מותג קיימים.
- התאמת תוכן לפורמטים שונים של מדיה חברתית.
- תמיכה בפעילות היומיומית של הלקוח באמצעות הפחתת עומס העבודה השגרתי ושמירה על התקדמות המשימות תחת פיקוח מוגבל.
- התפקיד אינו כולל פנייה יזומה ליצירת לידים או פנייה יזומה בדוא״ל.
דרישות
- ניסיון קודם כעוזר וירטואלי, עוזר בכיר, עוזר אדמיניסטרטיבי או בתפקיד דומה.
- יכולות אדמיניסטרטיביות וארגוניות חזקות.
- ניסיון ביצירת תוכן למדיה החברתית.
- יכולת בסיסית עד בינונית בעיצוב גרפי.
- כישורי תקשורת חזקים באנגלית בכתב ובעל פה.
- תשומת לב מצוינת לפרטים.
- יכולת לנהל משימות מרובות וסדרי עדיפויות מתחרים.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולפעול לפי הוראות.
- כישורי מחקר ואיסוף מידע יעילים.
- יכולת חזקה בניהול זמן.
- יכולת לשתף פעולה ביעילות עם הלקוח.
- שיקול דעת מקצועי וגישה פרואקטיבית.
- יכולת ללמוד כלים ותהליכים חדשים במהירות.
- נכונות ללמוד ולהשתמש בכלי תיבת דואר נכנס ודוא״ל, בפלטפורמות מדיה חברתית, ב-Canva או בתוכנת עיצוב דומה, ב-Google Workspace או Microsoft Office, בכלי ניהול יומן ופגישות, בגיליונות אלקטרוניים, במסמכים מקוונים ובכלי בינה מלאכותית כגון Gemini או Claude.
- יכולת להתאים את שעות העבודה או את אזור הזמן המועדפים על הלקוח לפי הצורך.
הטבות
- לוח זמנים גמיש.
- התקשרות במשרה חלקית.
- התחייבות מינימלית של 10 שעות בשבוע.
- התחייבות ראשונית של 10 שעות מאפשרת ללקוח להעריך את כישורי העוזר הווירטואלי, את סגנון העבודה שלו ואת מידת ההתאמה הכוללת.