Virtual Colleague Philippines on Manilassa toimiva virtuaaliassistenttien ulkoistusyritys, joka palvelee yrityksiä etähenkilöstön ja jatkuvan operatiivisen tuen avulla. Yritys yhdistää asiakkaat koulutettuihin virtuaaliassistentteihin ja tukee näitä tiimejä BPO-tiiminvetäjien ja laadunvalvojien avulla. Palveluihin kuuluu yritysten yhdistäminen sopivien virtuaalisten kollegoiden kanssa sekä säännöllinen tuki, kuten maksuttomat kuukausittaiset suoritusarvioinnit, joiden avulla ylläpidetään laatua ja yhteistä suuntaa. Luomalla etätyömahdollisuuksia osaaville ammattilaisille Virtual Colleague Philippines auttaa asiakkaita siirtämään rutiinitehtäviä muiden hoidettaviksi ja keskittymään paremmin liiketoiminnan kasvuun.
Johdon sosiaalisen median tukipalveluassistentti – etätyö
Osa-aikainen etäassistentti tukee johdon hallinnollisia tehtäviä, kokousvalmisteluja, sähköpostin hallintaa ja sosiaalisen median sisältöjä. Tehtäviin kuuluu grafiikan luominen ja noin 2–4 julkaisun ajastaminen viikossa sekä kasvusta vastaavien johtajien prioriteettien hallinnan tukeminen.
Kuvaus
- Tarjoa asiakkaalle hallinnollista, sosiaalisen median, sisällön, graafisen suunnittelun ja kokousten tukea.
- Luo sosiaalisen median sisältöä, grafiikkaa ja muita visuaalisia aineistoja.
- Muotoile ja ajasta noin 2–4 sosiaalisen median julkaisua viikossa.
- Huolehdi, että sisältö noudattaa asiakkaan brändiä, visuaalista tyyliä ja ohjeita.
- Keksi sisältöideoita ja muokkaa olemassa olevaa tietoa sosiaaliseen mediaan sopivaksi.
- Hallinnoi asiakkaan saapuneita viestejä ja sähköpostiviestintää.
- Järjestä ja priorisoi tietoa sekä hoida hallinnolliset jatkotoimet.
- Valmistele kokouksia varten tarvittavat tiedot ja materiaalit.
- Järjestä kokousten yksityiskohdat ja tee tarvittavaa taustatutkimusta.
- Koordinoi kokouksiin liittyviä tehtäviä ja avusta kokousten jälkeisissä hallinnollisissa jatkotoimissa.
- Tuota yksinkertaisia tai kohtalaisen vaativia sosiaalisen median grafiikoita mallipohjien ja olemassa olevien brändiaineistojen avulla.
- Muokkaa sisältöä eri sosiaalisen median formaatteihin sopivaksi.
- Tue asiakkaan päivittäistä toimintaa vähentämällä rutiinityötä ja varmistamalla tehtävien eteneminen vähäisellä valvonnalla.
- Tähän tehtävään ei kuulu liidien hankintaan liittyvä yhteydenotto tai sähköpostitse tehtävä kontaktointi.
Vaatimukset
- Aiempi kokemus virtuaaliassistenttina, johdon assistenttina, hallinnollisena assistenttina tai vastaavassa tehtävässä.
- Vahvat hallinnolliset ja organisatoriset taidot.
- Kokemusta sosiaalisen median sisällön luomisesta.
- Perus- tai keskitason graafisen suunnittelun taidot.
- Vahvat englannin kielen kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Erinomainen tarkkuus ja huolellisuus.
- Kyky hallita useita tehtäviä ja keskenään kilpailevia prioriteetteja.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja noudattaa ohjeita.
- Tehokkaat tutkimus- ja tiedonhankintataidot.
- Vahva ajanhallintataito.
- Kyky tehdä tehokasta yhteistyötä asiakkaan kanssa.
- Ammatillinen harkintakyky ja ennakoiva työote.
- Kyky oppia uusia työkaluja ja prosesseja nopeasti.
- Halukkuus oppia ja käyttää postilaatikko- ja sähköpostityökaluja, sosiaalisen median alustoja, Canvaa tai vastaavaa suunnitteluohjelmistoa, Google Workspacea tai Microsoft Officea, kalenteri- ja kokoustenhallintatyökaluja, laskentataulukoita, verkkodokumentteja sekä Geminin tai Clauden kaltaisia tekoälytyökaluja.
- Kyky mukautua tarvittaessa asiakkaan toivomiin työaikoihin tai aikavyöhykkeeseen.
Edut
- Joustava työaikojen suunnittelu.
- Osa-aikainen toimeksianto.
- Vähintään 10 tunnin työpanos viikossa.
- Alkuperäinen 10 tunnin sitoumus antaa asiakkaalle mahdollisuuden arvioida virtuaaliassistentin taitoja, työskentelytapaa ja yleistä sopivuutta.