Virtual Colleague Philippines est une entreprise d’externalisation d’assistants virtuels basée à Manille, qui accompagne les entreprises grâce à des équipes à distance et à un soutien opérationnel continu. L’entreprise met ses clients en relation avec des assistants virtuels formés et accompagne ces équipes avec des responsables d’équipes BPO et des analystes qualité. Ses services comprennent la mise en relation des entreprises avec des assistants virtuels adaptés ainsi qu’une assistance régulière, notamment des évaluations mensuelles gratuites des performances, afin de contribuer au maintien de la qualité et de l’alignement. En créant des possibilités de travail à domicile pour des professionnels qualifiés, Virtual Colleague Philippines aide ses clients à déléguer les tâches courantes et à se concentrer davantage sur la croissance de leur activité.
Assistant exécutif de soutien aux réseaux sociaux - télétravail
Assistant à distance à temps partiel chargé de soutenir l’administration des dirigeants, la préparation des réunions, la gestion de la boîte de réception et le contenu pour les réseaux sociaux. Le poste comprend la création de visuels et la programmation d’environ 2 à 4 publications par semaine, tout en aidant les responsables de la croissance de l’entreprise à gérer leurs priorités.
Description
- Fournir au client un soutien administratif, en matière de réseaux sociaux, de contenu, de conception graphique et de réunions.
- Créer du contenu pour les réseaux sociaux, des visuels et d’autres éléments graphiques.
- Mettre en forme et programmer environ 2 à 4 publications sur les réseaux sociaux chaque semaine.
- Veiller à ce que le contenu respecte la marque, le style visuel et les directives du client.
- Générer des idées de contenu et réutiliser les informations existantes pour les réseaux sociaux.
- Gérer la boîte de réception et les communications électroniques du client.
- Organiser et hiérarchiser les informations tout en assurant les suivis administratifs.
- Préparer les informations et les documents nécessaires aux réunions.
- Organiser les détails des réunions et effectuer les recherches pertinentes.
- Coordonner les tâches liées aux réunions et contribuer au suivi administratif après les réunions.
- Produire des visuels pour les réseaux sociaux, de complexité simple à modérée, à l’aide de modèles et d’éléments de marque existants.
- Adapter le contenu aux différents formats des réseaux sociaux.
- Soutenir les activités quotidiennes du client en réduisant la charge de travail récurrente et en veillant à l’avancement des tâches avec une supervision limitée.
- Ce poste n’implique pas de prospection pour générer des prospects ni de prospection par e-mail.
Exigences
- Expérience préalable en tant qu’assistant virtuel, assistant exécutif, assistant administratif ou dans un poste similaire.
- Solides compétences administratives et organisationnelles.
- Expérience dans la création de contenu pour les réseaux sociaux.
- Compétences de base à intermédiaires en conception graphique.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
- Excellente attention aux détails.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités concurrentes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à suivre les instructions.
- Compétences efficaces en recherche et en collecte d’informations.
- Solides capacités de gestion du temps.
- Capacité à collaborer efficacement avec le client.
- Jugement professionnel et approche proactive.
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et processus.
- Volonté d’apprendre et d’utiliser des outils de boîte de réception et de messagerie électronique, des plateformes de réseaux sociaux, Canva ou un logiciel de conception comparable, Google Workspace ou Microsoft Office, des outils de calendrier et de gestion des réunions, des feuilles de calcul, des documents en ligne et des outils d’IA tels que Gemini ou Claude.
- Capacité à s’adapter aux horaires de travail ou au fuseau horaire privilégiés par le client lorsque cela est nécessaire.
Avantages
- Horaires flexibles.
- Engagement à temps partiel.
- Engagement minimum de 10 heures par semaine.
- L’engagement initial de 10 heures permet au client d’évaluer les compétences, le style de travail et l’adéquation globale de l’assistant virtuel.