شركة Virtual Colleague Philippines هي شركة تعهيد للمساعدين الافتراضيين مقرها مانيلا، وتخدم الشركات من خلال التوظيف عن بُعد والدعم التشغيلي المستمر. تربط الشركة العملاء بمساعدين افتراضيين مدرَّبين، وتدعم هذه الفرق بقادة فرق في مجال تعهيد العمليات التجارية ومحللي جودة. تشمل خدماتها مطابقة الشركات مع الزملاء الافتراضيين المناسبين وتقديم المساعدة المنتظمة، بما في ذلك مراجعات أداء شهرية مجانية، للمساعدة في الحفاظ على الجودة والمواءمة. ومن خلال توفير فرص العمل من المنزل للمهنيين المهرة، تساعد Virtual Colleague Philippines العملاء على تفويض الأعمال الروتينية والتركيز بصورة أكبر على نمو أعمالهم.
مساعد دعم تنفيذي لوسائل التواصل الاجتماعي - عن بُعد
مساعد عن بُعد بدوام جزئي لدعم الإدارة التنفيذية، والتحضير للاجتماعات، وإدارة البريد الوارد، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي. يشمل الدور إنشاء الرسومات وجدولة نحو 2–4 منشورات أسبوعيًا، مع مساعدة قادة نمو الأعمال على إدارة الأولويات.
الوصف
- تقديم الدعم الإداري ودعم وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والتصميم الجرافيكي والاجتماعات للعميل.
- إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي ورسومات وأصول مرئية أخرى.
- تنسيق وجدولة نحو 2–4 منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي كل أسبوع.
- الحفاظ على توافق المحتوى مع العلامة التجارية للعميل وأسلوبه المرئي وإرشاداته.
- ابتكار أفكار للمحتوى وإعادة توظيف المعلومات الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة البريد الوارد للعميل ومراسلات البريد الإلكتروني.
- تنظيم المعلومات وترتيب أولوياتها مع استكمال المتابعات الإدارية.
- إعداد المعلومات والمواد اللازمة للاجتماعات.
- تنظيم تفاصيل الاجتماعات وإجراء الأبحاث ذات الصلة.
- تنسيق مهام الاجتماعات والمساعدة في المتابعة الإدارية بعد الاجتماعات.
- إنتاج رسومات بسيطة إلى متوسطة التعقيد لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام القوالب وأصول العلامة التجارية الحالية.
- تكييف المحتوى لمختلف تنسيقات وسائل التواصل الاجتماعي.
- دعم الأنشطة اليومية للعميل من خلال تقليل أعباء العمل الروتينية والحفاظ على تقدم المهام مع إشراف محدود.
- لا يتضمن هذا المنصب التواصل لاستقطاب العملاء المحتملين أو التواصل عبر البريد الإلكتروني.
المتطلبات
- خبرة سابقة كمساعد افتراضي أو مساعد تنفيذي أو مساعد إداري أو في منصب مماثل.
- قدرات إدارية وتنظيمية قوية.
- خبرة في إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي.
- قدرة أساسية إلى متوسطة في التصميم الجرافيكي.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة مهام متعددة وأولويات متنافسة.
- القدرة على العمل باستقلالية واتباع التعليمات.
- مهارات فعالة في البحث وجمع المعلومات.
- قدرة قوية على إدارة الوقت.
- القدرة على التعاون بفعالية مع العميل.
- حكم مهني ونهج استباقي.
- القدرة على تعلم الأدوات والعمليات الجديدة بسرعة.
- الاستعداد لتعلم واستخدام أدوات البريد الوارد والبريد الإلكتروني، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، وCanva أو برامج تصميم مماثلة، وGoogle Workspace أو Microsoft Office، وأدوات إدارة التقويم والاجتماعات، وجداول البيانات، والمستندات عبر الإنترنت، وأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Gemini أو Claude.
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل أو المنطقة الزمنية المفضلة لدى العميل عند الحاجة.
المزايا
- جدولة مرنة.
- تعاون بدوام جزئي.
- التزام أدنى قدره 10 ساعات أسبوعيًا.
- يتيح الالتزام الأولي لمدة 10 ساعات للعميل تقييم مهارات المساعد الافتراضي وأسلوب عمله ومدى ملاءمته العامة.