מנהל/ת שירות לאחר מכירה, אמריקה
Vitrolife Group
הובלת מהנדסי שירות לאחר מכירה מרחוק ושותפי שירות התומכים במכשור הרפואי של Vitrolife בתחום הפוריות ברחבי אמריקה. בניית שירות טכני איכותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות וקידום ביצועים תפעוליים.
פתח
CVS Health היא חברת בריאות אמריקאית הפועלת בתחומי שירותי הבריאות, ביטוח הבריאות, ניהול הטבות תרופתיות ובתי מרקחת קמעונאיים. באמצעות חברות ובהן Aetna ו-CVS Caremark, החברה תומכת בכיסוי רפואי, בנגישות לתרופות מרשם, בניהול מצבים רפואיים, בתרופות מיוחדות ובשירותי בית מרקחת באמצעות הזמנה בדואר. בתי המרקחת השכונתיים שלה ומגוון שירותי הבריאות נועדו לסייע לאנשים לקבל גישה נוחה ומשתלמת יותר לשירותי בריאות חיוניים. CVS Health משלבת ביטוח, שירותי רוקחות ושירותי בריאות כדי לתמוך באנשים ובקהילות לאורך מסע הטיפול שלהם.
חוקר בכיר ביחסי עובדים
הובלת חקירות בלתי תלויות במקום העבודה ב-CVS Health, ייעוץ למנהלים, תיעוד ממצאים ויישום דיני עבודה ומדיניות החברה. התפקיד במתכונת היברידית ותומך באתרים באריזונה, קולורדו, נבדה, אורגון, יוטה וושינגטון.
ארצות הברית
אריזונה
קולורדו
נבדה
אורגון
יוטה
וושינגטון67,900 $ – 182,549 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמשאבי אנושתיאור
- לתכנן ולתעד חקירות יסודיות ובלתי תלויות של תלונות וטענות מצד עובדים.
- לאסוף מידע רלוונטי באמצעות ראיונות עם המעורבים ובדיקת רשומות ומסמכים.
- לערוך חקירות בהתאם לדיני העבודה הפדרליים, המדינתיים והמקומיים ולמדיניות החברה.
- להתעדכן בשינויים משפטיים רלוונטיים ובנוהגים בענף.
- לנהל רישומים מדויקים וחסויים של חקירות ושל יחסי עובדים.
- ליישם את מדיניות החברה, נהליה ונוהגיה באופן עקבי והוגן.
- לייעץ למנהלים ולעובדים בענייני מדיניות.
- לכתוב דוחות חקירה המסכמים את הממצאים וממליצים על פתרונות.
- לשתף ממצאים עם מנהלים בכירים ועם בעלי עניין אחרים לפי הצורך.
- לתמוך בהדרכות בנושאי יחסי עובדים, לרבות הטרדה, אפליה ופתרון סכסוכים.
- להסביר לעובדים ולמנהלים את המדיניות והנהלים כדי לסייע במניעת בעיות בעתיד.
דרישות
- ניסיון של 7 שנים לפחות במשאבי אנוש, יחסי עובדים, יחסי עמיתים, חקירות או עבודה קשורה.
- ניסיון מוכח בניהול חקירות.
- נכונות לנסיעות בהיקף של עד 10%, לרבות טיסה.
- ניסיון של 5 שנים לפחות ביחסי עובדים – יתרון.
- הסמכה במשאבי אנוש כגון SHRM-CP, SHRM-SCP, PHR או SPHR – יתרון.
- יכולות חזקות של ניתוח, פתרון בעיות וקבלת החלטות.
- תשומת לב מצוינת לפרטים ומיומנויות בין-אישיות ותקשורת מעולות.
- יכולת לשמור על קור רוח תחת לחץ ולנהל כמה חקירות במקביל.
- יכולת לטפל ביושרה במידע רגיש וחסוי.
- יכולות חזקות של ארגון וניהול פרויקטים.
- תואר שני – יתרון.
- תואר ראשון – יתרון; שנות ניסיון עבודה מקבילות עשויות להיחשב תחליף.
הטבות
- זכאות להשתתף בתוכנית הבונוסים, העמלות או התמריצים לטווח קצר של CVS Health.
- מענק יעד במסגרת תוכנית תגמולי ההון של החברה.
- כיסוי רפואי.
- כיסוי טיפולי שיניים.
- כיסוי ראייה.
- חופשה בתשלום.
- אפשרויות לחיסכון לפנסיה.
- תוכניות לרווחה.
- משאבים נוספים לתמיכה ברווחה גופנית, רגשית וכלכלית.
משרות קשורות
טכנאי תמיכה במחשבים שולחניים באתר
KAHUNAארצות הבריתקולורדו50,000 $ – 65,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמכו בסביבת העבודה של Kahuna המבוססת על Windows, בציוד, ברשתות ובמשתמשים. פתרו תקלות במחשבים שולחניים, ביישומים ובחיבוריות באתר בברומפילד, קולורדו.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות של אמריקן אקספרס לעסקים קטנים
American Express
תמיכה בלקוחות העסקיים הקטנים של אמריקן אקספרס באמצעות טיפול בנושאי חשבון והמלצה על פתרונות מתאימים. בניית קשרי לקוחות באמצעות פעילות שירות במתכונת היברידית.
פתח
מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני
Paynadaארצות הברית23 $ – 27 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותתמיכה בסוחרים ובסוכני מכירות בארצות הברית באנגלית ובספרדית בנושאי ציוד תשלומים, הגדרת מערכות נקודת מכירה, פתרון תקלות ושירותי סוחרים.
פתח
אנליסט תמיכה טכנית למערכות בתי מרקחת
ScriptPro
פתרון בעיות של לקוחות מרחוק במערכות ScriptPro לבתי מרקחת, בחומרה, בתוכנה ובחשבונות משתמשים. התפקיד כולל איתור תקלות, ניהול פניות ותמיכה בפרויקטים של לקוחות ומחקר.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות, גרמניה (מרחוק)
Trimble Inc.
מתן תמיכה ללקוחות בפלטפורמת הלוגיסטיקה Transporeon של Trimble בגרמנית, בספרדית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות ותיאום יוזמות לשיפור. זוהי משרה מלאה מרחוק מגרמניה.
פתח
מהנדס תמיכה טכנית — עבודה מרחוק בפיליפינים
Commitפתרון תקלות ברשתות, בתשתיות ובמערכות קצה התומכות בהזרמת וידאו בזמן אמת ובעומסי עבודה של בינה מלאכותית. סיוע בשמירה על אמינות פריסות ענן והיברידיות באמצעות תגובה לאירועים, אבחון ואוטומציה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח לקוחות, מכירות לערוץ הצבאי (עבודה מרחוק מטקסס)
Jack Link's Protein Snacks
הובלת המכירות, ההפצה וצמיחת הקטגוריות בערוצי הקמעונאות הצבאיים עבור מותגי חטיפי הבשר של Link Snacks. ניהול חשבונות מרכזיים, ובהם DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ו-CGX, לצד קשרי מתווכים.
פתח
יועץ שירות לקוחות, דויטשה בנק המבורג
Deutsche Bankייעצו ללקוחות פרטיים בסניפי דויטשה בנק בהמבורג, בצעו פעולות בקופה וסייעו ללקוחות להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית. קבעו פגישות והפנו לקוחות ליועצי הסניף.
פתח
נציג/ת חוויית לקוח במוקד טלפוני באתר
Cronin Automotive
מענה לשיחות נכנסות מהסוכנויות, הפניית לקוחות לצוותים המתאימים ותיאום תורי שירות עבור קרונין פורד קיה. עדכון רשומות לקוחות וסיוע בשביעות רצונם במסגרת תפקיד באתר.
פתח