CVS Health è un’azienda sanitaria statunitense attiva nei servizi sanitari, nelle assicurazioni sulla salute, nella gestione dei benefit farmaceutici e nelle farmacie al dettaglio. Attraverso attività come Aetna e CVS Caremark, offre copertura sanitaria, accesso ai farmaci su prescrizione, gestione delle patologie, farmaci specialistici e servizi di farmacia per corrispondenza. Le sue farmacie di quartiere e la più ampia gamma di servizi assistenziali sono pensate per aiutare le persone ad accedere alle cure essenziali in modo più comodo e conveniente. CVS Health integra assicurazioni, servizi farmaceutici e assistenza sanitaria per sostenere persone e comunità lungo il loro percorso di cura.
Investigatore senior delle relazioni con i dipendenti
Conduci indagini imparziali sul luogo di lavoro per CVS Health, fornisci consulenza ai responsabili, documenta i risultati e applica le leggi sul lavoro e le politiche aziendali. Il ruolo è ibrido e offre supporto alle sedi in Arizona, Colorado, Nevada, Oregon, Utah e Washington.
Descrizione
- Pianificare e documentare indagini approfondite e imparziali su reclami e accuse dei dipendenti.
- Raccogliere informazioni pertinenti intervistando le persone coinvolte ed esaminando registri e documenti.
- Svolgere indagini nel rispetto delle leggi federali, statali e locali sul lavoro e delle politiche aziendali.
- Aggiornarsi sulle modifiche normative pertinenti e sulle prassi del settore.
- Mantenere registri accurati e riservati relativi alle indagini e alle relazioni con i dipendenti.
- Applicare le politiche, le procedure e le prassi aziendali in modo coerente ed equo.
- Fornire consulenza a responsabili e dipendenti sulle questioni relative alle politiche aziendali.
- Redigere rapporti investigativi che riepiloghino i risultati e raccomandino soluzioni.
- Condividere i risultati con i dirigenti senior e le altre parti interessate quando necessario.
- Contribuire alla formazione sui temi delle relazioni con i dipendenti, tra cui molestie, discriminazione e risoluzione dei conflitti.
- Spiegare politiche e procedure a dipendenti e responsabili per contribuire a prevenire problemi futuri.
Requisiti
- Almeno 7 anni di esperienza in risorse umane, relazioni con i dipendenti, indagini o attività correlate.
- Esperienza comprovata nello svolgimento di indagini.
- Disponibilità a viaggiare fino al 10%, anche in aereo.
- È preferibile avere almeno 5 anni di esperienza nelle relazioni con i dipendenti.
- È preferibile una certificazione in risorse umane, come SHRM-CP, SHRM-SCP, PHR o SPHR.
- Ottime capacità analitiche, di risoluzione dei problemi e decisionali.
- Grande attenzione ai dettagli e ottime capacità interpersonali e comunicative.
- Capacità di mantenere la calma sotto pressione e gestire più indagini contemporaneamente.
- Capacità di trattare con integrità informazioni sensibili e riservate.
- Ottime capacità organizzative e di gestione dei progetti.
- È preferibile un master.
- È preferibile una laurea triennale; può essere sostituita da un numero equivalente di anni di esperienza lavorativa.
Benefit
- Possibilità di partecipare a un programma di bonus, commissioni o incentivi a breve termine di CVS Health.
- Premio previsto nell’ambito del programma aziendale di assegnazione di azioni.
- Copertura medica.
- Copertura odontoiatrica.
- Copertura oculistica.
- Ferie e permessi retribuiti.
- Opzioni di risparmio previdenziale.
- Programmi per il benessere.
- Altre risorse a sostegno del benessere fisico, emotivo e finanziario.