CVS Health es una empresa estadounidense del sector de la salud que opera en servicios sanitarios, seguros médicos, gestión de beneficios farmacéuticos y farmacias minoristas. A través de negocios como Aetna y CVS Caremark, ofrece cobertura sanitaria, acceso a medicamentos con receta, gestión de enfermedades, medicamentos especializados y servicios de farmacia por correo. Sus farmacias locales y sus servicios asistenciales más amplios están diseñados para ayudar a las personas a acceder a la atención sanitaria esencial de forma más cómoda y asequible. CVS Health integra seguros, servicios farmacéuticos y atención sanitaria para apoyar a las personas y las comunidades a lo largo de sus procesos de atención.
Investigador sénior de relaciones laborales
Lidera investigaciones imparciales en el entorno laboral en CVS Health, asesora a responsables, documenta conclusiones y aplica las leyes laborales y las políticas de la empresa. El puesto es híbrido y presta apoyo a centros en Arizona, Colorado, Nevada, Oregón, Utah y Washington.
Descripción
- Planifica y documenta investigaciones exhaustivas e imparciales sobre quejas y denuncias de empleados.
- Recopila información pertinente entrevistando a las partes implicadas y revisando registros y documentos.
- Realiza investigaciones conforme a las leyes laborales federales, estatales y locales, así como a las políticas de la empresa.
- Se mantiene al día de los cambios legales pertinentes y las prácticas del sector.
- Mantiene registros precisos y confidenciales de las investigaciones y las relaciones laborales.
- Aplica las políticas, los procedimientos y las prácticas de la empresa de forma coherente y justa.
- Asesora a responsables y empleados sobre asuntos relacionados con las políticas.
- Redacta informes de investigación que resumen las conclusiones y recomiendan soluciones.
- Comparte las conclusiones con altos directivos y otras partes interesadas cuando es necesario.
- Colabora en la formación sobre temas de relaciones laborales, como el acoso, la discriminación y la resolución de conflictos.
- Explica las políticas y los procedimientos a empleados y responsables para ayudar a prevenir problemas futuros.
Requisitos
- Al menos 7 años de experiencia en recursos humanos, relaciones laborales, relaciones con empleados, investigaciones o un ámbito relacionado.
- Experiencia demostrable en la realización de investigaciones.
- Disponibilidad para viajar hasta un 10 %, incluso en avión.
- Se valoran al menos 5 años de experiencia en relaciones laborales.
- Se valora una certificación de recursos humanos, como SHRM-CP, SHRM-SCP, PHR o SPHR.
- Sólidas capacidades analíticas, de resolución de problemas y de toma de decisiones.
- Gran atención al detalle y excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y gestionar varias investigaciones a la vez.
- Capacidad para tratar información confidencial y sensible con integridad.
- Sólidas habilidades de organización y gestión de proyectos.
- Se valora un máster.
- Se valora una licenciatura; la experiencia laboral equivalente puede sustituirla.
Beneficios
- Elegibilidad para participar en un programa de bonificación, comisiones o incentivos a corto plazo de CVS Health.
- Premio objetivo dentro del programa de incentivos en acciones de la empresa.
- Cobertura médica.
- Cobertura dental.
- Cobertura oftalmológica.
- Tiempo libre remunerado.
- Opciones de ahorro para la jubilación.
- Programas de bienestar.
- Otros recursos para apoyar el bienestar físico, emocional y financiero.