GLORY
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5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueMarketing
GLORY développe des solutions technologiques de gestion des espèces destinées aux institutions financières, aux commerçants, aux entreprises du secteur des jeux et aux opérateurs de transport de fonds. Son portefeuille comprend des recycleurs d’espèces, des bornes libre-service, des systèmes de point de vente et des outils de gestion des espèces conçus pour automatiser les processus de traitement dans les magasins, les centres de gestion des espèces et l’ensemble de la chaîne des espèces du commerce de détail. L’entreprise s’attache à aider les organisations à gérer les espèces de manière plus efficace et plus sûre, tout en favorisant une qualité de service constante et de solides performances opérationnelles.

Technicien de maintenance itinérant - Bronx, NY (Hybride)

GLORY recherche un technicien de maintenance itinérant pour accompagner ses clients dans la région du Bronx. Le poste consiste principalement à diagnostiquer, réparer, installer et mettre à niveau des équipements de traitement des espèces à grande vitesse, avec une assistance sur site d’astreinte.

Description

  • Gérer le service et l’accompagnement du client tout au long de chaque intervention
  • Diagnostiquer et réparer de manière autonome les équipements GLORY de traitement des espèces à grande vitesse
  • Assurer un suivi précis des pièces et des outils
  • Se tenir informé des évolutions techniques et fonctionnelles des équipements GLORY
  • Contribuer à une forte satisfaction client pendant la prestation de service
  • Diagnostiquer les défaillances des systèmes et effectuer les réparations nécessaires
  • Tenir les clients informés pendant la maintenance et les interruptions du système
  • Réaliser les installations de machines, les avis de modification technique ainsi que les mises à niveau matérielles ou logicielles
  • Respecter toutes les consignes et politiques de sécurité applicables
  • Suivre la formation obligatoire en matière de santé, de sécurité et d’environnement
  • Signaler rapidement les accidents sur site impliquant des blessures ou des dommages matériels
  • Intervenir sur les sites des clients dans tout le Bronx, à New York et dans les environs
  • Rendre compte au responsable de service du district

Exigences

  • Formation professionnelle en électromécanique ou en génie électrique, ou expérience pratique équivalente, achevée ou en cours
  • Les certifications en mécanique, électronique, automatisation ou traitement des données sont souhaitées
  • Solides compétences en service client et en communication
  • Maîtrise pratique des ordinateurs personnels, de Microsoft Office, de la navigation réseau et de la messagerie électronique
  • Solides compétences en diagnostic logique, notamment pour isoler les pannes au niveau de la carte de circuit imprimé ou du composant
  • Capacité à lire et utiliser des schémas électriques, des diagrammes logiques et des plans mécaniques
  • Connaissance de la distribution électrique CA/CC et des circuits numériques et analogiques
  • Expérience de la réparation d’équipements de traitement du papier à grande vitesse ; une expérience de réparation de distributeurs automatiques de billets ou de photocopieurs est souhaitée
  • Trois à cinq ans d’expérience en réparation technique itinérante sont souhaités
  • Permis de conduire valide
  • Capacité à soulever jusqu’à 50 livres sans aide
  • Capacité à rester assis ou debout pendant de longues périodes et à s’agenouiller, se pencher, s’accroupir, s’asseoir et se tourner fréquemment
  • Capacité à travailler sur tous les sites clients si nécessaire
  • Disponibilité pour travailler certains week-ends et jours fériés selon un système de rotation
  • Disponibilité pour participer à une astreinte toutes les trois à cinq semaines, y compris les soirées et les week-ends
  • Capacité à se rendre en voiture sur les sites clients pendant les heures de travail
  • Disponibilité pour effectuer occasionnellement des déplacements en avion et passer des nuits hors du territoire attribué
  • Capacité à travailler dans des lieux à accessibilité limitée
  • Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision

Avantages

  • Plan d’épargne-retraite 401(k) par l’intermédiaire de Fidelity, avec une contribution de base de 2,5 % et une contribution complémentaire de l’employeur
  • Choix entre trois régimes médicaux Blue Cross Blue Shield
  • Ligne virtuelle MDLive avec médecins et infirmiers accessible 24 h/24 et 7 j/7
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Compte de dépenses flexible et avantages pour la garde des personnes à charge
  • Assurance vie facultative
  • Assurance vie de base et couverture décès et mutilation accidentels prises en charge par l’entreprise
  • Assurance invalidité de courte et de longue durée et programme d’aide aux employés pris en charge par l’entreprise
  • Congés payés
  • Congés maladie payés
  • Neuf à onze jours fériés payés
  • Congé parental payé
  • Aide au développement professionnel
  • Aide aux études
  • Aide à l’adoption
  • Plans de protection juridique et contre le vol d’identité
  • Possibilité de prime annuelle
  • Possibilités de promotion interne et d’évolution de carrière
  • Véhicule de fonction et assurance pour les postes admissibles
  • Majoration de 10 % pour les horaires de deuxième équipe
  • Véhicule utilitaire de l’entreprise pour se rendre sur les sites clients

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