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GLORY
GLORY
5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaLogisticaMarketing
GLORY sviluppa soluzioni tecnologiche per la gestione del contante destinate a istituti finanziari, rivenditori, aziende del settore del gioco e operatori del trasporto valori. Il suo portafoglio comprende riciclatori di contante, chioschi self-service, sistemi per i punti vendita e strumenti di gestione del contante progettati per automatizzare i processi di movimentazione nei negozi, nei centri di gestione del contante e nell’intera filiera del contante nel commercio al dettaglio. L’azienda si concentra sull’aiutare le organizzazioni a gestire il contante in modo più efficiente e sicuro, sostenendo al contempo un servizio clienti coerente e prestazioni operative solide.
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Offerte dell’azienda

Tecnico dell'assistenza sul campo - Bronx, NY (Ibrido)

GLORY cerca un Tecnico dell'assistenza sul campo per supportare i clienti nell'area del Bronx. Il ruolo si concentra sulla diagnosi, riparazione, installazione e aggiornamento di apparecchiature per la gestione del contante ad alta velocità, con assistenza sul campo a turno di reperibilità.

USStati UnitiNYNew York
25 $ – 32 $ / ora
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campo

Descrizione

  • Gestire il servizio e l'assistenza ai clienti durante ogni intervento
  • Diagnosticare e riparare in autonomia le apparecchiature GLORY per la gestione del contante ad alta velocità
  • Mantenere un controllo accurato di parti e strumenti
  • Tenere il passo con le modifiche tecniche e funzionali alle apparecchiature GLORY
  • Sostenere un elevato livello di soddisfazione del cliente durante l'erogazione del servizio
  • Diagnosticare i guasti del sistema e completare le riparazioni necessarie
  • Tenere i clienti aggiornati durante la manutenzione e i periodi di indisponibilità del sistema
  • Eseguire installazioni di macchine, Avvisi di modifica ingegneristica e aggiornamenti hardware o software
  • Seguire tutte le linee guida e le politiche di sicurezza applicabili
  • Completare la formazione obbligatoria in materia di salute, sicurezza e ambiente
  • Segnalare tempestivamente gli incidenti sul luogo di lavoro che comportino lesioni o danni materiali
  • Fornire assistenza presso le sedi dei clienti in tutto il Bronx, New York e nelle aree circostanti
  • Riportare al Responsabile del servizio distrettuale

Requisiti

  • Formazione professionale in elettromeccanica o ingegneria elettrica, oppure esperienza pratica equivalente, completata o in corso
  • Sono preferibili certificazioni correlate a meccanica, elettronica, automazione o trattamento dei dati
  • Ottime capacità di assistenza clienti e comunicazione
  • Conoscenza operativa dei personal computer, di Microsoft Office, della navigazione in rete e della posta elettronica
  • Solide capacità di diagnosi logica, inclusa la capacità di isolare i guasti fino al livello della scheda a circuiti stampati o del componente
  • Capacità di leggere e utilizzare schemi elettrici, diagrammi logici e disegni meccanici
  • Conoscenza della distribuzione dell'alimentazione CA/CC e dei circuiti digitali e analogici
  • Esperienza nella riparazione di apparecchiature per la gestione della carta ad alta velocità; è preferibile esperienza nella riparazione di bancomat o fotocopiatrici
  • Sono preferibili da tre a cinque anni di esperienza nella riparazione tecnica sul campo
  • Patente di guida valida
  • Capacità di sollevare fino a 50 libbre senza assistenza
  • Capacità di rimanere seduti o in piedi per periodi prolungati e di inginocchiarsi, piegarsi, accovacciarsi, sedersi e ruotarsi frequentemente
  • Capacità di lavorare presso tutte le sedi dei clienti secondo necessità
  • Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi a rotazione
  • Disponibilità a partecipare a un turno di reperibilità ogni tre-cinque settimane, comprese le serate e i fine settimana
  • Capacità di guidare fino alle sedi dei clienti durante l'orario di lavoro
  • Disponibilità a effettuare occasionalmente viaggi in aereo e pernottamenti fuori dal territorio assegnato
  • Capacità di lavorare in luoghi con accessibilità limitata
  • Capacità di lavorare in autonomia con una supervisione minima

Benefit

  • Piano pensionistico 401(k) tramite Fidelity, con un contributo base del 2,5% e il contributo integrativo del datore di lavoro
  • Scelta tra tre piani sanitari Blue Cross Blue Shield
  • Linea virtuale MDLive con medici e infermieri disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Assicurazione dentistica
  • Assicurazione per la vista
  • Conto di spesa flessibile e benefit per l'assistenza ai familiari a carico
  • Assicurazione sulla vita volontaria
  • Assicurazione sulla vita di base e copertura per morte accidentale e smembramento a carico dell'azienda
  • Invalidità a breve e lungo termine e programma di assistenza ai dipendenti a carico dell'azienda
  • Ferie retribuite
  • Congedo per malattia retribuito
  • Da nove a undici festività retribuite
  • Congedo parentale retribuito
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Assistenza per l'istruzione
  • Assistenza per l'adozione
  • Piani di tutela legale e contro il furto d'identità
  • Possibilità di bonus annuale
  • Opportunità interne di promozione e crescita professionale
  • Veicolo aziendale e assicurazione per le posizioni idonee
  • Maggiorazione del 10% per l'orario del secondo turno
  • Furgone aziendale per gli spostamenti presso le sedi dei clienti

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5001 – 10.000 Dipendenti
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140.000 $ – 215.000 $ / anno
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51 – 200 Dipendenti
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Ruolo senior nell’ingegneria dei sistemi presso Adfinis, fornitore di servizi IT open source, con focus sull’infrastruttura cloud native. Guida progetti per clienti con Kubernetes, automazione e CI/CD.

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