GLORY kehittää käteisrahan käsittelyyn tarkoitettuja teknologiaratkaisuja rahoituslaitoksille, vähittäiskauppiaille, pelialan yrityksille ja arvokuljetusalan toimijoille. Sen tuotevalikoimaan kuuluu käteisrahan kierrätyslaitteita, itsepalvelukioskeja, myyntipistejärjestelmiä ja käteisvarojen hallintatyökaluja, jotka on suunniteltu automatisoimaan käsittelyprosesseja myymälöissä, käteiskeskuksissa ja koko vähittäiskaupan käteisrahaketjussa. Yritys keskittyy auttamaan organisaatioita hallitsemaan käteisrahaa tehokkaammin ja turvallisemmin sekä tukemaan tasalaatuista asiakaspalvelua ja operatiivista suorituskykyä.
Kenttähuoltoteknikko – Bronx, NY (hybridityö)
GLORY etsii kenttähuoltoteknikkoa tukemaan Bronxin alueen asiakkaita. Tehtävässä keskitytään nopeiden käteisenkäsittelylaitteiden vianmääritykseen, korjaamiseen, asentamiseen ja päivittämiseen sekä päivystysluonteiseen kenttätukeen.
Kuvaus
- Hoidat asiakaspalvelua ja asiakkaista huolehtimista jokaisen huoltotoimeksiannon aikana
- Vianmääritys ja korjaat itsenäisesti GLORYn nopeat käteisenkäsittelylaitteet
- Huolehdit osien ja työkalujen asianmukaisesta hallinnasta
- Pidät tietosi ajan tasalla GLORYn laitteiden teknisistä ja toiminnallisista muutoksista
- Tuet korkeaa asiakastyytyväisyyttä koko palvelun toimituksen ajan
- Tunnistat järjestelmäviat ja suoritat tarvittavat korjaukset
- Pidät asiakkaat ajan tasalla huollon ja järjestelmän käyttökatkosten aikana
- Suoritat koneiden asennuksia, teknisten muutosten ilmoituksia sekä laitteisto- ja ohjelmistopäivityksiä
- Noudatat kaikkia sovellettavia turvallisuusohjeita ja -käytäntöjä
- Suoritat vaaditun työterveys-, turvallisuus- ja ympäristökoulutuksen
- Ilmoitat viipymättä työmaalla tapahtuneista henkilövahinkoihin tai omaisuusvahinkoihin liittyvistä onnettomuuksista
- Tuotat palvelua asiakkaiden tiloissa Bronxissa, New Yorkissa ja ympäröivillä alueilla
- Raportoit piirin huoltopäällikölle
Vaatimukset
- Sähkömekaniikan tai sähkötekniikan opinnot tai vastaava käytännön kokemus, joko suoritettuna tai parhaillaan käynnissä
- Mekaniikan, elektroniikan, automaation tai tietojenkäsittelyn alan sertifikaatit katsotaan eduksi
- Erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
- Hallitset henkilökohtaisten tietokoneiden, Microsoft Officen, verkkojen selaamisen ja sähköpostin käytön
- Vahvat loogiset vianmääritystaidot, mukaan lukien vikojen paikantaminen piirilevy- tai komponenttitasolle
- Kyky lukea ja käyttää sähkökaavioita, logiikkakaavioita ja mekaanisia piirustuksia
- Vaihtovirran ja tasavirran sähkönjakelun sekä digitaalisten ja analogisten piirien tuntemus
- Kokemusta nopeiden paperinkäsittelylaitteiden korjaamisesta; pankkiautomaatti- tai kopiokonekorjauskokemus katsotaan eduksi
- Kolmen–viiden vuoden teknisen kenttähuollon korjauskokemus katsotaan eduksi
- Voimassa oleva ajokortti
- Kyky nostaa enintään 50 paunaa ilman apua
- Kyky istua tai seistä pitkiä aikoja sekä polvistua, kumartua, kyykistyä, istua ja kiertää vartaloa usein
- Kyky työskennellä kaikissa asiakkaiden toimipaikoissa tarpeen mukaan
- Valmius työskennellä vuorottelevina viikonloppuina ja pyhäpäivinä
- Valmius päivystysvuoroon kolmen–viiden viikon välein, iltaisin ja viikonloppuisin mukaan lukien
- Kyky ajaa asiakkaiden toimipaikkoihin työaikana
- Valmius satunnaisiin lento- ja yöpymismatkoihin oman vastuualueen ulkopuolelle
- Kyky työskennellä vaikeasti saavutettavissa paikoissa
- Kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä valvonnalla
Edut
- Fidelityn kautta järjestettävä 401(k)-eläkesuunnitelma, johon sisältyy 2,5 prosentin perusmaksu ja työnantajan vastaava maksu
- Valittavana kolme Blue Cross Blue Shield -sairausvakuutussuunnitelmaa
- MDlive-palvelun ympärivuorokautinen virtuaalinen lääkäri- ja sairaanhoitajapalvelu
- Hammashoitoetu
- Näkövakuutus
- Joustava kulutustili ja huollettavien hoitoetuudet
- Vapaaehtoinen henkivakuutus
- Työnantajan maksama perustason henkivakuutus ja AD&D-turva
- Työnantajan maksama lyhytaikainen työkyvyttömyysvakuutus, pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus ja työntekijöiden tukiohjelma
- Palkallinen vuosiloma
- Palkallinen sairausloma
- Yhdeksän–yksitoista palkallista pyhäpäivää
- Palkallinen vanhempainvapaa
- Tuki ammatilliseen kehittymiseen
- Koulutustuki
- Adoptiotuki
- Oikeusturva- ja identiteettivarkauksien suojaussuunnitelmat
- Mahdollisuus vuosibonukseen
- Sisäiset ylennys- ja urakehitysmahdollisuudet
- Yritysauto ja vakuutus tehtävään oikeutetuille
- 10 prosentin vuorolisä iltavuoron tunneilta
- Yrityksen pakettiauto matkustamiseen asiakkaiden toimipaikoille