GLORY
GLORY
GLORY utvecklar lösningar för kontanthantering för finansinstitut, återförsäljare, spelverksamheter och företag som transporterar kontanter. Produktportföljen omfattar kontantåtervinningssystem, självbetjäningskiosker, kassasystem och verktyg för kontanthantering som är utformade för att automatisera hanteringsprocesser i butiker, kontantcentraler och den bredare kontanthandelskedjan. Företagets arbete fokuserar på att hjälpa organisationer att hantera kontanter mer effektivt och säkert, samtidigt som en konsekvent kundservice och god operativ prestanda stöds.

Fältservicetekniker – Bronx, NY (hybrid)

GLORY söker en fältservicetekniker som ska stödja kunder i Bronx-området. Rollen fokuserar på felsökning, reparation, installation och uppgradering av höghastighetsutrustning för kontanthantering samt beredskap för fältservice.

Beskrivning

  • Ansvara för kundservice och kundvård under hela serviceuppdraget
  • Felsöka och självständigt reparera GLORYs höghastighetsutrustning för kontanthantering
  • Ha noggrann kontroll över reservdelar och verktyg
  • Hålla sig uppdaterad om tekniska och funktionella förändringar i GLORYs utrustning
  • Bidra till hög kundnöjdhet under hela serviceleveransen
  • Diagnostisera systemfel och utföra nödvändiga reparationer
  • Hålla kunderna uppdaterade under underhåll och systemavbrott
  • Utföra maskininstallationer, tekniska ändringsmeddelanden samt uppgraderingar av maskin- och programvara
  • Följa alla tillämpliga säkerhetsriktlinjer och policyer
  • Genomföra obligatorisk utbildning i miljö, hälsa och säkerhet
  • Omedelbart rapportera olyckor på arbetsplatsen som innebär person- eller egendomsskador
  • Utföra service hos kundanläggningar i Bronx, New York och omgivande områden
  • Rapportera till distriktsservicechefen

Krav

  • Yrkesutbildning inom elektroteknik eller elteknik, eller motsvarande praktisk erfarenhet, avslutad eller pågående
  • Relevanta certifieringar inom mekanik, elektronik, automation eller databehandling är meriterande
  • God förmåga inom kundservice och kommunikation
  • Praktiska kunskaper i persondatorer, Microsoft Office, nätverksnavigering och e-post
  • God logisk felsökningsförmåga, inklusive att isolera fel till kretskort eller komponentnivå
  • Förmåga att läsa och använda elscheman, logikdiagram och mekaniska ritningar
  • Kunskap om växel- och likströmsdistribution samt digitala och analoga kretsar
  • Erfarenhet av reparation av höghastighetsutrustning för pappershantering; erfarenhet av reparation av uttagsautomater eller kopiatorer är meriterande
  • Tre till fem års erfarenhet av teknisk fältservice och reparation är meriterande
  • Giltigt körkort
  • Förmåga att lyfta upp till 50 pund utan hjälp
  • Förmåga att sitta eller stå under längre perioder och ofta knäböja, böja sig, huka, sitta och vrida sig
  • Förmåga att arbeta på alla kundanläggningar vid behov
  • Villighet att arbeta roterande helger och helgdagar
  • Möjlighet att ingå i beredskap var tredje till femte vecka, inklusive kvällar och helger
  • Förmåga att köra till kundanläggningar under arbetstid
  • Villighet att ibland göra flyg- och övernattningsresor utanför det tilldelade området
  • Förmåga att arbeta på platser med begränsad tillgänglighet
  • Förmåga att arbeta självständigt med minimal arbetsledning

Förmåner

  • 401(k)-pensionsplan genom Fidelity med ett grundbidrag på 2,5 % och arbetsgivarens matchning
  • Val mellan tre sjukförsäkringsplaner från Blue Cross Blue Shield
  • MDlive virtuell läkar- och sjuksköterskelinje dygnet runt
  • Tandvårdsförsäkring
  • Sjukförsäkring för synvård
  • Flexibelt utgiftskonto och förmåner för vård av anhöriga
  • Frivillig livförsäkring
  • Arbetsgivarbetald grundläggande livförsäkring och AD&D-försäkring
  • Arbetsgivarbetald korttids- och långtidsinvaliditetsförsäkring samt stödprogram för anställda
  • Betald semester
  • Betald sjukfrånvaro
  • Nio till elva betalda helgdagar
  • Betald föräldraledighet
  • Stöd till professionell utveckling
  • Utbildningsstöd
  • Adoptionsstöd
  • Skydd för juridik och identitetsstöld
  • Möjlighet till årlig bonus
  • Interna befordrings- och karriärmöjligheter
  • Tjänstebil och försäkring för behöriga tjänster
  • 10 % skifttillägg för arbetstid på andra skiftet
  • Företagsbil för resor till kundanläggningar

Relaterade jobb