
GLORY พัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีด้านเงินสดสำหรับสถาบันการเงิน ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจเกม และผู้ให้บริการขนส่งเงินสด ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยเครื่องรีไซเคิลเงินสด คีออสก์แบบบริการตนเอง ระบบจุดขาย และเครื่องมือบริหารจัดการเงินสด ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการจัดการเงินสดในร้านค้า ศูนย์จัดการเงินสด และห่วงโซ่เงินสดของธุรกิจค้าปลีกโดยรวมเป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น บริษัทมุ่งช่วยให้องค์กรบริหารจัดการเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมสนับสนุนการให้บริการลูกค้าที่สม่ำเสมอและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม - บรองซ์ นิวยอร์ก (ไฮบริด)
GLORY กำลังมองหาช่างเทคนิคบริการภาคสนามเพื่อสนับสนุนลูกค้าในพื้นที่บรองซ์ งานนี้มุ่งเน้นการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา ซ่อมแซม ติดตั้ง และอัปเกรดอุปกรณ์จัดการเงินสดความเร็วสูง พร้อมให้การสนับสนุนภาคสนามตามรอบเวร
รายละเอียด
- ดูแลบริการลูกค้าและการเอาใจใส่ลูกค้าตลอดการให้บริการแต่ละครั้ง
- วิเคราะห์และซ่อมแซมอุปกรณ์จัดการเงินสดความเร็วสูงของ GLORY ได้อย่างอิสระ
- ควบคุมชิ้นส่วนและเครื่องมือให้ถูกต้องครบถ้วน
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงด้านเทคนิคและการทำงานของอุปกรณ์ GLORY ให้เป็นปัจจุบัน
- สนับสนุนความพึงพอใจในระดับสูงของลูกค้าตลอดการให้บริการ
- วินิจฉัยข้อผิดพลาดของระบบและดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็น
- แจ้งความคืบหน้าแก่ลูกค้าระหว่างการบำรุงรักษาและช่วงที่ระบบหยุดทำงาน
- ติดตั้งเครื่อง ดำเนินการตามประกาศการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรม และอัปเกรดฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
- ปฏิบัติตามแนวทางและนโยบายด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- ผ่านการฝึกอบรมด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความปลอดภัยตามที่กำหนด
- รายงานอุบัติเหตุในสถานที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินโดยทันที
- ให้บริการ ณ สถานที่ของลูกค้าทั่วบรองซ์ นิวยอร์ก และพื้นที่โดยรอบ
- รายงานต่อผู้จัดการบริการประจำเขต
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาหรือกำลังศึกษาในสาขาเมคคาทรอนิกส์หรือวิศวกรรมไฟฟ้า หรือมีประสบการณ์ปฏิบัติงานเทียบเท่า
- หากมีใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับงานช่าง เครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบอัตโนมัติ หรือการประมวลผลข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
- มีความรู้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล Microsoft Office การนำทางเครือข่าย และอีเมล
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะที่ดี รวมถึงสามารถแยกจุดขัดข้องได้ถึงระดับแผงวงจรพิมพ์หรือชิ้นส่วน
- สามารถอ่านและใช้แบบแผนผังไฟฟ้า ไดอะแกรมลอจิก และแบบเขียนทางกลได้
- มีความรู้เกี่ยวกับการจ่ายไฟ AC/DC และวงจรดิจิทัลกับวงจรแอนะล็อก
- มีประสบการณ์ซ่อมอุปกรณ์จัดการกระดาษความเร็วสูง หากมีประสบการณ์ซ่อมตู้เอทีเอ็มหรือเครื่องถ่ายเอกสารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ซ่อมบริการภาคสนามด้านเทคนิคสามถึงห้าปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใบขับขี่ที่ยังใช้ได้
- สามารถยกน้ำหนักได้ถึง 50 ปอนด์โดยไม่ต้องมีผู้ช่วย
- สามารถนั่งหรือยืนเป็นเวลานาน และคุกเข่า ก้ม นั่งยอง นั่ง และบิดตัวได้บ่อยครั้ง
- สามารถทำงานที่สถานที่ของลูกค้าทุกแห่งได้ตามที่กำหนด
- ยินดีทำงานหมุนเวียนในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- สามารถเข้าร่วมตารางเวรทุกสามถึงห้าสัปดาห์ รวมถึงช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์
- สามารถขับรถไปยังสถานที่ของลูกค้าในเวลาทำงานได้
- ยินดีเดินทางโดยเครื่องบินและพักค้างคืนเป็นครั้งคราวนอกเขตที่ได้รับมอบหมาย
- สามารถทำงานในสถานที่ที่มีข้อจำกัดด้านการเข้าถึง
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
สวัสดิการ
- แผนเกษียณอายุ 401(k) ผ่าน Fidelity โดยบริษัทสมทบพื้นฐาน 2.5% และมีเงินสมทบสมทบจากนายจ้าง
- เลือกแผนประกันสุขภาพ Blue Cross Blue Shield ได้สามแผน
- สายด่วนแพทย์และพยาบาลออนไลน์ MDLive ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- บัญชีค่าใช้จ่ายยืดหยุ่นและสวัสดิการดูแลผู้พึ่งพิง
- ประกันชีวิตโดยสมัครใจ
- ประกันชีวิตพื้นฐานและความคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและการสูญเสียอวัยวะที่บริษัทจ่ายให้
- ประกันทุพพลภาพระยะสั้น ประกันทุพพลภาพระยะยาว และโครงการช่วยเหลือพนักงานที่บริษัทจ่ายให้
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง
- ลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างเก้าถึงสิบเอ็ดวัน
- ลาคลอดหรือลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- ความช่วยเหลือด้านการพัฒนาวิชาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษา
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- แผนคุ้มครองทางกฎหมายและการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
- โอกาสรับโบนัสประจำปี
- โอกาสเลื่อนตำแหน่งภายในและความก้าวหน้าในอาชีพ
- รถบริษัทและประกันสำหรับตำแหน่งที่มีสิทธิ์
- ค่าต่างกะ 10% สำหรับเวลาทำงานกะที่สอง
- รถตู้ของบริษัทสำหรับเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้า