GLORY는 금융기관, 소매업체, 게이밍 사업자 및 현금 운송 운영업체를 위한 현금 기술 솔루션을 개발합니다. 제품 포트폴리오에는 현금 재순환기, 셀프서비스 키오스크, 판매시점관리 시스템 및 현금 관리 도구가 포함되며, 매장과 현금 센터, 더 넓은 소매 현금 유통망 전반의 현금 처리 프로세스를 자동화하도록 설계되었습니다. GLORY는 조직이 현금을 더욱 효율적이고 안전하게 관리하도록 지원하는 동시에 일관된 고객 서비스와 운영 성과를 뒷받침하는 데 주력합니다.
현장 서비스 기술자 - 뉴욕주 브롱크스(하이브리드)
GLORY는 브롱크스 지역 고객을 지원할 현장 서비스 기술자를 모집합니다. 고속 현금 처리 장비의 문제 해결, 수리, 설치 및 업그레이드와 온콜 현장 지원을 담당합니다.
설명
- 각 서비스 업무 전반에서 고객 서비스와 고객 관리를 수행합니다
- GLORY 고속 현금 처리 장비를 독립적으로 진단하고 수리합니다
- 부품과 공구를 정확하게 관리합니다
- GLORY 장비의 기술적 및 기능적 변경 사항을 지속적으로 파악합니다
- 서비스 제공 전반에서 높은 고객 만족도를 지원합니다
- 시스템 결함을 진단하고 필요한 수리를 완료합니다
- 유지보수 및 시스템 중단 중 고객에게 진행 상황을 업데이트합니다
- 기계 설치, 엔지니어링 변경 통지, 하드웨어 또는 소프트웨어 업그레이드를 수행합니다
- 모든 관련 안전 지침과 정책을 준수합니다
- 필수 환경·보건·안전 교육을 이수합니다
- 부상 또는 재산 피해가 발생한 현장 사고를 즉시 보고합니다
- 뉴욕주 브롱크스, 뉴욕시 및 주변 지역의 고객 현장에서 서비스를 제공합니다
- 지역 서비스 관리자에게 보고합니다
지원 자격
- 전기기계 또는 전기공학 관련 전문 교육을 이수했거나 현재 이수 중인 사람 또는 이에 상응하는 실무 경험 보유자
- 기계, 전자, 자동화 또는 데이터 처리 관련 자격증 보유자 우대
- 뛰어난 고객 서비스 및 의사소통 능력
- 개인용 컴퓨터, Microsoft Office, 네트워크 탐색 및 이메일에 대한 실무 지식
- PCB 또는 부품 수준까지 결함을 분리해 내는 강력한 논리적 문제 해결 능력
- 전기 회로도, 논리 다이어그램 및 기계 도면을 읽고 사용할 수 있는 능력
- 교류/직류 전력 분배와 디지털 및 아날로그 회로에 대한 지식
- 고속 용지 처리 장비 수리 경험 보유자. ATM 또는 복사기 수리 경험 우대
- 3~5년의 기술 현장 서비스 수리 경험 보유자 우대
- 유효한 운전면허증
- 도움 없이 최대 50파운드를 들어 올릴 수 있는 능력
- 장시간 앉거나 서 있을 수 있고 자주 무릎 꿇기, 구부리기, 쪼그려 앉기, 앉기 및 몸 비틀기 동작을 수행할 수 있는 능력
- 필요에 따라 모든 고객 현장에서 근무할 수 있는 능력
- 주말 및 공휴일 순환 근무에 응할 의향
- 저녁과 주말을 포함해 3~5주마다 온콜 순환 근무가 가능한 사람
- 근무 시간 중 고객 현장까지 운전할 수 있는 능력
- 담당 구역 외 지역으로 가끔 항공편을 이용하거나 숙박 출장할 의향
- 접근이 제한된 장소에서 근무할 수 있는 능력
- 최소한의 감독 아래 독립적으로 근무할 수 있는 능력
복리후생
- Fidelity를 통한 401(k) 퇴직연금 제도. 2.5% 기본 기여금과 고용주 매칭 포함
- Blue Cross Blue Shield 의료 플랜 3종 중 선택
- MDLive 24시간 연중무휴 가상 의사 및 간호사 상담 전화
- 치과 보험
- 시력 보험
- 유연 지출 계좌 및 부양가족 돌봄 혜택
- 자발적 생명보험
- 회사 부담 기본 생명보험 및 AD&D 보장
- 회사 부담 단기 장애, 장기 장애 및 직원 지원 프로그램
- 유급 휴가
- 유급 병가
- 유급 공휴일 9~11일
- 유급 육아휴직
- 전문성 개발 지원
- 교육 지원
- 입양 지원
- 법률 및 신원 도용 보호 플랜
- 연간 보너스 기회
- 사내 승진 및 경력 발전 기회
- 자격 요건을 충족하는 직무에 회사 차량 및 보험 제공
- 2교대 근무 시간에 10% 교대수당 제공
- 고객 현장 이동을 위한 회사 밴 제공