GLORY מפתחת פתרונות לטכנולוגיות מזומן עבור מוסדות פיננסיים, קמעונאים, עסקים בתחום המשחקים ומפעילי הובלת מזומנים. סל המוצרים שלה כולל מכשירים למחזור מזומנים, עמדות שירות עצמי, מערכות נקודות מכירה וכלים לניהול מזומנים, שנועדו להפוך תהליכי טיפול במזומן לאוטומטיים בחנויות, במרכזי מזומנים ובשרשרת המזומנים הקמעונאית הרחבה. פעילות החברה מתמקדת בסיוע לארגונים לנהל מזומנים ביעילות ובאבטחה רבה יותר, תוך תמיכה בשירות לקוחות עקבי ובביצועים תפעוליים יציבים.
טכנאי שירות שטח - ברונקס, ניו יורק (היברידי)
GLORY מגייסת טכנאי שירות שטח לתמיכה בלקוחות באזור ברונקס. התפקיד מתמקד באיתור תקלות, תיקון, התקנה ושדרוג של ציוד מהיר לטיפול במזומנים, כולל תמיכה בשטח במסגרת כוננות.
תיאור
- ניהול שירות הלקוחות והטיפול בלקוח לאורך כל התקשרות השירות
- איתור תקלות ותיקון עצמאי של ציוד GLORY מהיר לטיפול במזומנים
- שמירה על בקרה מדויקת של חלקים וכלים
- התעדכנות בשינויים טכניים ותפקודיים בציוד GLORY
- תמיכה בשביעות רצון גבוהה של הלקוחות לאורך אספקת השירות
- אבחון תקלות במערכת וביצוע התיקונים הנדרשים
- עדכון הלקוחות במהלך תחזוקה והשבתת מערכת
- ביצוע התקנות מכונות, הודעות שינוי הנדסי ושדרוגי חומרה או תוכנה
- ציות לכל הנחיות ומדיניות הבטיחות הרלוונטיות
- השלמת ההכשרה הנדרשת בתחום בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה
- דיווח מיידי על תאונות באתר העבודה הכרוכות בפציעה או בנזק לרכוש
- מתן שירות באתרי לקוחות ברחבי הברונקס, ניו יורק והאזורים הסובבים
- דיווח למנהל שירות המחוז
דרישות
- לימודים מקצועיים במכטרוניקה או בהנדסת חשמל, או ניסיון מעשי שווה ערך, שהושלמו או נמצאים כעת בתהליך
- הסמכות רלוונטיות במכונאות, אלקטרוניקה, אוטומציה או עיבוד נתונים הן יתרון
- יכולות גבוהות בשירות לקוחות ובתקשורת
- ידע מעשי במחשבים אישיים, Microsoft Office, ניווט ברשת ודוא״ל
- מיומנויות חזקות באיתור תקלות לוגי, כולל בידוד תקלות עד לרמת המעגל המודפס או הרכיב
- יכולת לקרוא שרטוטים חשמליים, תרשימי לוגיקה ושרטוטים מכניים ולהשתמש בהם
- ידע בחלוקת מתח AC/DC ובמעגלים דיגיטליים ואנלוגיים
- ניסיון בתיקון ציוד מהיר לטיפול בנייר; ניסיון בתיקון כספומטים או מכונות צילום הוא יתרון
- ניסיון של שלוש עד חמש שנים בתיקוני שירות טכני בשטח הוא יתרון
- רישיון נהיגה בתוקף
- יכולת להרים עד 50 פאונד ללא סיוע
- יכולת לשבת או לעמוד במשך פרקי זמן ממושכים ולכרוע, להתכופף, לכרוע שפוף, לשבת ולהסתובב לעיתים קרובות
- יכולת לעבוד בכל אתרי הלקוחות לפי הצורך
- נכונות לעבוד בסופי שבוע ובחגים מתחלפים
- זמינות לתורנות כוננות אחת לשלושה עד חמישה שבועות, כולל ערבים וסופי שבוע
- יכולת לנהוג לאתרי לקוחות בשעות העבודה
- נכונות לנסיעות אוויריות וללינות מזדמנות מחוץ לאזור שהוקצה
- יכולת לעבוד במיקומים בעלי נגישות מוגבלת
- יכולת לעבוד באופן עצמאי עם פיקוח מינימלי
הטבות
- תוכנית פרישה 401(k) באמצעות Fidelity עם הפרשה בסיסית של 2.5% והפרשות תואמות מצד המעסיק
- בחירה בין שלוש תוכניות רפואיות של Blue Cross Blue Shield
- קו רופא ואחות וירטואלי של MDLive 24/7
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- חשבון הוצאות גמיש והטבות לטיפול בתלויים
- ביטוח חיים וולונטרי
- ביטוח חיים בסיסי ותוכנית AD&D במימון החברה
- נכות קצרת טווח, נכות ארוכת טווח ותוכנית סיוע לעובדים במימון החברה
- חופשה בתשלום
- חופשת מחלה בתשלום
- תשעה עד אחד עשר ימי חג בתשלום
- חופשת הורות בתשלום
- סיוע בפיתוח מקצועי
- סיוע לימודי
- סיוע באימוץ
- תוכניות להגנה משפטית ולהגנה מפני גניבת זהות
- הזדמנות למענק שנתי
- הזדמנויות לקידום פנימי ולהתקדמות בקריירה
- רכב חברה וביטוח לתפקידים זכאים
- תוספת משמרת של 10% עבור שעות במשמרת השנייה
- רכב מסחרי של החברה לנסיעה לאתרי לקוחות